残障人士群体旅游出行偏好与品牌认知调查

您好,感谢您参与本次关于残障人士群体旅游出行偏好与品牌认知的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解无障碍旅游需求,推动行业服务优化。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型属于以下哪一类?

肢体障碍
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍

Q3:您平均每年旅游出行的频率是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:您通常选择哪种旅游出行方式?

自助游
跟团游
半自助游
定制游
其他

Q5:影响您选择旅游目的地的主要因素有哪些?

无障碍设施完善程度
交通便利性
住宿条件
景点可达性
费用预算
同伴陪同情况
目的地口碑

Q6:在旅游出行前,您最关注的信息是?

无障碍通道与电梯
无障碍卫生间
景区轮椅租赁服务
导盲犬准入政策
手语服务或字幕支持
医疗应急保障

Q7:您对目前旅游景点无障碍设施的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您是否遇到过因无障碍设施不足而放弃旅游计划的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您通常通过哪些渠道获取旅游出行信息?

旅游APP
社交媒体
旅行社推荐
亲友介绍
残障人士社群
官方网站

Q10:您是否了解专门针对残障人士的旅游品牌或服务?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q11:您能列举出您所知道的残障人士友好旅游品牌名称吗?

填空1

Q12:在选择旅游品牌时,您最看重以下哪一点?

无障碍服务专业性
价格透明度
行程灵活性
员工服务态度
品牌口碑

Q13:您向其他残障人士推荐某个无障碍旅游品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您希望旅游品牌在哪些方面进行改进以更好地满足残障人士需求?

提供定制化行程
完善无障碍交通接驳
培训专业服务人员
提供辅助设备租赁
建立紧急救援机制
增加无障碍信息透明度

Q15:您是否愿意为提供更完善无障碍服务的旅游产品支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q16:您通常与谁一起旅游出行?

独自一人
家人
朋友
护理人员
其他

Q17:您更偏好哪种类型的旅游目的地?

自然风光
历史文化
城市观光
度假休闲
主题乐园

Q18:您最近一次旅游出行的日期是?

日期

Q19:在旅游出行过程中,您遇到的最大困难有哪些?

交通换乘不便
住宿无障碍房短缺
景区排队时间长
餐饮场所无障碍差
信息获取困难
如厕困难

Q20:您是否使用过旅游APP的无障碍功能(如语音导航、大字模式)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有这些功能

Q21:您对提升残障人士旅游出行体验的具体建议有哪些?

填空1

Q22:您认为政府在推动残障人士旅游出行方面最应优先做的是什么?

完善公共设施无障碍改造
出台补贴政策
加强监管力度
开展宣传倡导
建立信息平台
残障人士群体旅游出行偏好与品牌认知调查
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