残障人士群体旅游出行偏好与培训需求调研

您好!本问卷聚焦残障人士群体旅游出行偏好与培训需求,旨在深入了解您在旅游过程中的真实体验与障碍,以推动更包容的无障碍旅游服务发展。您的回答将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重残疾

Q3:您过去一年内参与旅游活动的频率是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:您选择旅游目的地时最看重的因素有哪些?

无障碍设施完善程度
交通便利性
费用预算
景点知名度
同行伙伴支持
旅游信息可获取性

Q5:您通常与谁一同出游?

独自一人
家人
朋友
专业护理人员
旅行社团队

Q6:您在旅游过程中遇到的主要障碍有哪些?

交通设施不友好
住宿环境不便利
景区无障碍通道缺失
信息获取困难
服务人员态度不佳
费用过高

Q7:请对您过往旅游体验的整体满意度进行评分(1-5分)

分数
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Q8:您更偏好哪些类型的旅游活动?

自然风光游览
历史文化参观
休闲度假
主题乐园体验
户外运动(如轮椅徒步)
城市观光

Q9:您获取旅游信息的渠道主要是?

旅行社推荐
社交媒体
旅游APP
亲友介绍
残障组织推荐

Q10:您是否愿意参加专门为残障人士设计的旅游团?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q11:您认为旅行社或旅游平台最需要改进的方面是?

提供无障碍路线规划
培训专业服务人员
完善应急医疗支持
提供个性化行程定制
降低附加费用

Q12:您是否接受过旅游相关的技能培训(如使用辅助设备、应急处理)?

接受过系统培训
接受过简单指导
从未接受过

Q13:如果有旅游出行技能培训课程,您最希望学习的内容是?

使用无障碍交通工具
旅游安全与应急自救
行程规划与信息查询
与旅游服务人员有效沟通
心理调适与压力管理

Q14:您认为旅游培训课程的最佳形式是?

线上视频课程
线下实操工作坊
一对一指导
社群经验分享会

Q15:您每次旅游的平均预算范围是?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q16:您希望旅游目的地提供哪些无障碍服务?

轮椅租赁与维修
手语翻译服务
语音导览系统
盲文地图或触觉标识
无障碍卫生间
紧急呼叫按钮

Q17:您是否愿意为无障碍服务支付额外费用?

愿意支付较多
愿意支付少量
不愿意,应包含在基础费用中

Q18:您对当前旅游市场无障碍服务覆盖度的评价是?

非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:请分享一次最难忘的旅游经历,以及它成功或失败的关键因素

填空1

Q20:您对提升残障人士群体旅游出行体验还有哪些具体建议?

填空1
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