残障人士群体旅游出行偏好与用户体验调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于残障人士群体旅游出行偏好与用户体验的问卷调查。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的出行需求,推动旅游行业提供更包容、更友好的服务。

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您所在的地区是?

一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村

Q4:您的残障类型是?

肢体残疾
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q5:您通常的出行方式是?

独自出行
与家人同行
与朋友同行
参加旅行团
其他

Q6:您每年旅游出行的频率是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q7:您在选择旅游目的地时,最优先考虑的因素是?

无障碍设施完善程度
交通便利性
景点吸引力
住宿条件
费用预算
他人推荐

Q8:您通常通过哪些渠道获取旅游信息?

旅行社
社交媒体
旅游网站/APP
亲友推荐
残疾人组织
其他

Q9:在旅游过程中,您最常遇到的出行障碍是?

交通设施不便利
景点无障碍设施缺失
住宿环境不友好
信息获取困难
服务人员态度不佳
其他

Q10:您对目前国内旅游景点的无障碍设施整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q11:您是否曾因无障碍设施不完善而放弃或改变旅游计划?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:您希望旅游服务在哪些方面进行改进以提升您的出行体验?

无障碍交通接驳
景点无障碍通道
无障碍卫生间
语音导览或手语服务
无障碍信息获取
专业服务人员培训
其他

Q13:您是否愿意为无障碍服务更好的旅游产品支付更高的费用?

愿意
视情况而定
不愿意

Q14:您认为一次理想的旅游出行体验应该具备哪些关键要素?

填空1

Q15:您是否参加过专门为残障人士设计的旅游团?

参加过,体验很好
参加过,体验一般
参加过,体验较差
从未参加过

Q16:您在选择住宿时,最看重哪些无障碍设施?

无障碍电梯
无障碍卫生间
轮椅通道
紧急呼叫系统
无障碍房型
其他

Q17:您对旅游服务人员的无障碍服务意识评价如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q18:您对旅游交通(如飞机、火车、公交等)的无障碍程度满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q19:您更倾向于哪种旅游方式?

自由行
半自由行
跟团游
定制游

Q20:在旅游过程中,您最需要哪些辅助服务?

轮椅租赁
手语翻译
导盲服务
专人陪同
辅助器具维修
其他

Q21:请分享一次您印象最深刻的旅游经历(正面或负面均可),并说明原因。

填空1

Q22:您是否愿意向其他残障人士推荐您体验过的旅游产品或目的地?

愿意,会主动推荐
愿意,但不会主动推荐
不愿意

Q23:您向其他残障人士推荐旅游出行的可能性有多大?(0-10分,0为非常不可能,10为非常可能)

选项1

Q24:您对提升残障人士群体旅游出行体验还有什么其他建议?

填空1
残障人士群体旅游出行偏好与用户体验调查问卷
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