残障人士群体志愿服务意愿与客户满意度调查
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您好!感谢您参与本次关于残障人士群体志愿服务意愿与客户满意度的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解志愿服务参与动力与服务体验改进方向。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您的最高学历是?
Q4:您目前的职业状态是?
Q5:您是否参与过面向残障人士群体的志愿服务?
Q6:您对残障人士群体志愿服务意愿的整体程度如何评价?
Q7:影响您参与残障人士群体志愿服务意愿的主要因素有哪些?
Q8:您认为当前残障人士群体志愿服务项目的宣传力度如何?
Q9:您更倾向于通过哪些渠道获取残障人士群体志愿服务项目信息?
Q10:在参与志愿服务前,您是否接受过与残障人士沟通相关的培训?
Q11:您对志愿服务组织方提供的支持(如交通、保险、物资)满意度如何?
Q12:您对残障人士群体志愿服务中的岗位匹配度满意度如何?
Q13:您对志愿服务组织方的沟通反馈及时性满意度如何?
Q14:您对残障人士群体志愿服务整体客户满意度(作为服务接收方视角)评价如何?
Q15:您认为残障人士群体志愿服务中哪些方面最需要改进?
Q16:您是否愿意将残障人士群体志愿服务推荐给身边的朋友或同事?
Q17:您向他人推荐参与残障人士群体志愿服务项目的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
Q18:请对您最近一次残障人士群体志愿服务体验的整体感受评分(1-5星)
Q19:您对提升残障人士群体志愿服务意愿或客户满意度有哪些具体建议?
Q20:您认为残障人士群体志愿服务在哪些场景中需求最迫切?
Q21:如果组织方提供更灵活的时间安排或线上服务选项,是否会提高您的参与意愿?请简要说明原因。
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