残障人士群体社会责任认知与用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体社会责任认知与用户体验的问卷调查。您的真实想法将帮助我们更好地理解社会对残障人士群体的关注程度,并推动相关产品与服务的优化升级。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的生活状态是?

在校学生
在职员工
自由职业
退休人员
其他

Q3:您是否接触过残障人士(包括家人、朋友、同事或日常偶遇)?

经常接触
偶尔接触
很少接触
从未接触

Q4:您认为社会公众对残障人士群体的整体认知程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您是否了解“社会责任”在残障人士群体权益保障中的具体含义?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q6:您认为企业在履行对残障人士群体的社会责任时,应优先关注哪些方面?

无障碍设施建设
平等就业机会
产品与服务可及性
公众意识倡导
法律援助与支持
其他

Q7:请您对当前社会在残障人士群体社会责任认知方面的表现打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:您是否使用过专门为残障人士设计的辅助产品(如读屏软件、无障碍APP等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解相关产品

Q9:在您使用各类网站或APP时,遇到过哪些影响残障人士用户体验的问题?

无文字替代描述
键盘操作不友好
色彩对比度不足
字体大小不可调
视频无字幕
没有遇到过
其他

Q10:您认为当前数字产品在残障人士用户体验方面的整体水平如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q11:您是否愿意为改善残障人士群体的用户体验而主动学习相关知识(如无障碍设计规范)?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q12:您认为哪些渠道能更有效地提升公众对残障人士群体社会责任认知?

社交媒体宣传
公益广告
学校教育
企业CSR活动
政府政策引导
其他

Q13:您是否参与过与残障人士群体相关的公益活动或志愿服务?

经常参与
偶尔参与
从未参与但有意愿
从未参与且无意愿

Q14:请您对身边公共场所(如商场、医院、交通枢纽)的无障碍设施满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q15:您认为企业在招聘时对残障人士群体的包容度如何?

非常包容
比较包容
一般
不太包容
完全不包容

Q16:您认为当前社会在残障人士群体社会责任认知方面最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您希望企业在提升残障人士用户体验方面做出哪些具体努力?

优化产品无障碍功能
提供专属客服支持
开展用户调研与测试
增加残障员工参与设计
公开无障碍承诺与报告
其他

Q18:您是否了解《无障碍环境建设法》等相关法律法规?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q19:您认为媒体在传播残障人士群体社会责任认知方面发挥的作用如何?

非常积极
比较积极
一般
不太积极
完全不积极

Q20:请您对当前社会对残障人士群体整体关爱程度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q21:您是否有过与残障人士互动的经历?如果有,请分享一次让您印象深刻的用户体验或感受。

填空1

Q22:您是否愿意在未来的消费中优先选择那些积极履行对残障人士群体社会责任的企业产品?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q23:您认为政府、企业、社会组织在提升残障人士群体社会责任认知方面应如何分工?

政府主导立法与监管
企业落实产品与服务
社会组织负责宣传与教育
多方协同合作
其他

Q24:您对残障人士群体社会责任认知的未来发展持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观
残障人士群体社会责任认知与用户体验调查问卷
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