残障人士群体数字化转型认知与需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体数字化转型认知与需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解残障人士在数字化浪潮中的真实体验与期望,推动构建更加包容、无障碍的数字社会。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于研究分析,请您放心作答。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前使用智能手机或电脑等数字设备的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用

Q4:您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您日常使用数字设备主要进行哪些活动?(多选)

社交沟通(如微信、QQ)
获取新闻资讯
在线购物
在线学习
远程办公
娱乐休闲(如视频、音乐)
办理政务或银行业务
其他

Q6:您在使用数字产品(如APP、网站)时,是否遇到过无障碍功能缺失或不完善的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定

Q7:您认为当前数字产品在无障碍设计方面存在哪些主要问题?(多选)

屏幕阅读器兼容性差
字幕或手语翻译缺失
操作界面过于复杂
字体大小或对比度不可调
语音识别不准确
缺乏替代性操作方式(如键盘导航)
其他

Q8:您是否使用过专门为残障人士设计的辅助数字工具(如读屏软件、语音输入等)?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q9:您认为数字化转型对残障人士群体生活质量的提升有多大帮助?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
说不清

Q10:您是否了解国家或地方出台的关于信息无障碍的相关政策?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q11:您希望通过数字化转型获得哪些方面的支持或服务?(多选)

远程医疗咨询
在线职业技能培训
智能家居控制
无障碍出行导航
在线政务办理
社交支持与心理辅导
其他

Q12:在您看来,影响残障人士群体参与数字化转型的主要障碍是什么?

经济条件限制
缺乏相关技能培训
数字产品无障碍水平不足
心理上对新技术有抵触
家人或社会支持不足
其他

Q13:请您为当前数字产品(如常用APP、网站)的整体无障碍友好程度打分(1-5分,5分为非常友好)

分数
标签

Q14:您是否愿意参加针对残障人士的数字化技能培训课程?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您更倾向于通过哪种方式学习数字化技能?

线下面对面培训
线上视频课程
一对一辅导
图文教程自学
其他

Q16:您认为在推进残障人士群体数字化转型过程中,哪些方面最需要改进?(多选)

政府加强政策支持与监管
企业提升产品无障碍标准
社会组织开展更多帮扶活动
社区提供就近支持服务
媒体加强宣传与倡导
其他

Q17:您是否曾因数字产品无障碍问题而放弃使用某项服务?

经常
有时
很少
从未

Q18:您对目前数字生活(如线上购物、社交、办事)的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为在数字化转型过程中,残障人士群体最迫切的需求是什么?请简要描述。

填空1

Q20:您对提升数字产品无障碍水平有什么具体建议?

填空1

Q21:您是否希望有更多残障人士参与数字产品的设计与测试环节?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q22:您是否了解人工智能辅助技术(如智能语音助手、图像识别)在无障碍领域的应用?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q23:您是否愿意尝试使用人工智能辅助技术来改善日常生活?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q24:您认为社会公众对残障人士数字化需求的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q25:请分享一次您在使用数字产品时遇到无障碍问题的具体经历。

填空1

Q26:您对残障人士群体数字化转型的未来前景持什么态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观
残障人士群体数字化转型认知与需求调研问卷
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