残障人士群体数字化转型认知与消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您日常使用智能手机或电脑的频率是？

Q4:您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何？

Q5:您目前使用过哪些数字服务或应用？（可多选）

Q6:在您使用数字产品的过程中，最常遇到的障碍是什么？

Q7:请您为当前主流数字产品对残障人士的友好程度打分（1-5分，5分为非常友好）

Q8:您通常通过哪些渠道获取数字产品信息？（可多选）

Q9:您平均每月在数字产品或服务上的消费金额大约是多少？

Q10:您更倾向于在哪些场景下进行线上消费？（可多选）

Q11:在选择数字产品时，您最看重的因素是什么？

Q12:您是否愿意为具备更好无障碍体验的数字产品支付更高价格？

Q13:您认为当前残障人士群体数字化转型认知中，最需要改善的方面是什么？

Q14:您是否参与过针对残障人士的数字技能培训或讲座？

Q15:您对目前数字产品中无障碍功能的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q16:您希望未来数字产品增加哪些无障碍功能？（可多选）

Q17:您是否曾因数字产品无障碍体验不佳而放弃购买或使用？

Q18:请分享一次您印象深刻的线上消费体验（正面或负面均可）

Q19:您认为社会对残障人士数字化生活的关注度如何？

Q20:您是否愿意参与数字产品的用户测试或反馈活动？

Q21:您通常使用哪些辅助技术来帮助使用数字产品？（可多选）

Q22:您对残障人士群体数字化转型认知的整体评价是？

Q23:您对推动残障人士数字化转型认知和消费体验提升，还有什么建议？