残障人士群体数字化转型认知与满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前使用智能手机或电脑的频率是？

Q4:您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何？

Q5:您主要通过哪些渠道接触数字化服务？

Q6:您在使用数字产品（如APP、网站）时，遇到无障碍功能（如读屏、字幕）的频率是？

Q7:您对当前主流数字产品的无障碍支持满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:在数字化转型过程中，您最希望改善哪些方面的无障碍体验？

Q9:您是否参加过数字技能培训（如手机操作、网络安全）？

Q10:您认为数字化转型对您日常生活（如购物、就医、社交）的便利性提升程度是？

Q11:您向其他残障人士推荐使用数字化服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您在使用数字服务时遇到的主要障碍有哪些？

Q13:您对政府或企业提供的无障碍数字服务（如政务APP、银行APP）的满意度是？

Q14:您认为残障人士群体数字化转型认知中最需要提升的方面是什么？

Q15:您是否愿意为无障碍功能（如付费辅助软件）支付额外费用？

Q16:您对数字产品信息可访问性（如文字大小、对比度）的满意度打分（1-5分）

Q17:您希望哪些场景优先实现无障碍数字化？

Q18:您最近一次成功完成线上操作（如预约、支付）是什么时候？

Q19:请分享一次您使用数字服务时最满意的无障碍体验经历

Q20:您认为社会对残障人士数字化需求的关注程度如何？

Q21:您获取数字技能的主要途径是？

Q22:您是否愿意参与无障碍数字产品的测试或反馈活动？

Q23:您对数字服务响应速度（如客服回复、页面加载）的满意度打分（1-5分）

Q24:您对提升残障人士群体数字化转型认知与满意度还有哪些建议？