残障人士群体远程办公体验与竞品调研

感谢您参与本次关于残障人士群体远程办公体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求,并推动远程办公工具与服务的优化。

Q1:您的残障类型属于以下哪一类?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
认知障碍
其他

Q2:您目前的就业状态是?

全职远程办公
兼职远程办公
混合办公(远程+线下)
未就业,正在寻找远程工作机会

Q3:您进行远程办公的时长是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q4:您选择远程办公的主要原因有哪些?

工作环境更灵活
减少通勤障碍
便于使用辅助技术设备
公司政策支持
其他

Q5:请对您当前的远程办公整体体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:在远程办公中,您最常使用的辅助工具或技术有哪些?

屏幕阅读器(如JAWS、NVDA)
语音识别软件
字幕或手语翻译工具
无障碍键盘/鼠标
其他

Q7:您认为当前远程办公平台(如Zoom、Teams、钉钉等)的无障碍支持程度如何?

非常好,完全满足需求
较好,但仍有改进空间
一般,部分功能无法使用
较差,影响工作效率

Q8:您在远程办公中遇到的主要障碍有哪些?

平台操作复杂
缺乏无障碍功能(如屏幕阅读器兼容性)
沟通协作效率低
缺乏同事或管理层的理解与支持
其他

Q9:请描述一次您在使用远程办公工具时遇到的具体无障碍问题

填空1

Q10:您是否使用过专门为残障人士设计的远程办公软件或平台?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
不确定

Q11:如果您使用过专门的远程办公软件,请列举其名称并简要评价其体验

填空1

Q12:与线下办公相比,您认为远程办公对您的工作效率有何影响?

显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降

Q13:您希望远程办公平台增加哪些无障碍功能?

更完善的屏幕阅读器支持
实时手语翻译
高对比度界面
可自定义的快捷键
其他

Q14:您对当前远程办公平台的无障碍功能满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您所在的公司或组织是否提供针对残障人士的远程办公政策或支持?

是,有明确政策
是,但政策不完善
否,没有相关政策
不清楚

Q16:您希望公司或组织在哪些方面加强对残障人士远程办公的支持?

提供专业辅助设备
开展无障碍培训
建立沟通反馈机制
灵活安排工作时间和任务
其他

Q17:您对改善残障人士群体远程办公体验有哪些具体建议?

填空1

Q18:您是否愿意为残障人士远程办公专属工具付费?

愿意,价格合理即可
愿意,但需要免费试用
不愿意,依赖免费工具
不确定

Q19:如果有一款专门针对残障人士的远程办公平台,您最期待它具备哪些核心功能?

填空1

Q20:您对远程办公中的沟通协作工具(如即时通讯、视频会议)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您认为远程办公对您的职业发展机会有何影响?

积极影响,机会更多
没有明显影响
消极影响,机会减少
不确定

Q22:您最近一次使用远程办公平台进行工作的时间是?

日期

Q23:您通常使用哪种设备进行远程办公?

台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
手机
其他

Q24:在远程办公中,您最常遇到的技术问题有哪些?

网络连接不稳定
软件崩溃或卡顿
辅助工具兼容性问题
音频或视频质量差
其他

Q25:您对远程办公平台整体易用性的评分(1-5分)

分数
标签

Q26:请分享您对远程办公平台竞品(如Zoom、Teams、腾讯会议等)在无障碍支持方面的对比评价

填空1

Q27:您是否愿意参与后续的远程办公体验测试或访谈?

愿意
不愿意
视情况而定
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