残障人士群体保险购买意愿与用户体验调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型属于以下哪一类？

Q3:您目前的就业状态是？

Q4:您个人每月的可支配收入大约在哪个范围？

Q5:您目前是否已购买任何商业保险？

Q6:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？

Q7:您对残障人士群体保险购买意愿的总体程度如何？

Q8:您认为目前市场上的保险产品对残障人士的友好程度如何？

Q9:在购买保险时，您遇到的主要障碍有哪些？

Q10:您是否曾因残障身份在投保过程中被拒绝或附加额外条件？

Q11:您对保险理赔流程的便捷性体验评价如何？

Q12:您认为保险产品的条款说明是否清晰易懂？

Q13:您获取保险信息的渠道主要有哪些？

Q14:您希望保险公司在哪些方面提升残障人士的用户体验？

Q15:请您为当前保险服务对残障人士的包容性打分（1-5分，5分为最高）

Q16:如果有一款专门为残障人士设计的保险产品，您是否愿意尝试？

Q17:您对提升残障人士群体保险购买意愿和用户体验的具体建议有哪些？