残障人士群体保险购买意愿与消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类别是？

Q3:您的残障等级是？

Q4:您目前的就业状态是？

Q5:您个人月收入（含政府补贴）大约在哪个范围？

Q6:您是否购买过任何商业保险？

Q7:您目前拥有或曾经拥有过哪些类型的保险？

Q8:您购买保险的主要目的是什么？

Q9:在考虑购买保险时，您最看重以下哪个因素？

Q10:您认为残障人士在购买保险时面临的最大障碍是什么？

Q11:您是否了解市面上有专门针对残障人士设计的保险产品？

Q12:如果有专为残障人士设计的保险产品，您的购买意愿如何？

Q13:您向其他残障朋友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q14:您通常通过哪些渠道了解保险信息？

Q15:您是否曾因残障身份在投保过程中被拒绝或要求加费？

Q16:您对当前保险产品在残障人士保障方面的满意度如何？

Q17:请为以下保险服务环节的友好程度打分（1-5分，5分为非常友好）

Q18:您是否愿意为更全面的残障保障支付更高的保费？

Q19:您希望保险公司在哪些方面做出改进以提升残障人士的购买意愿？

Q20:您未来一年内是否有购买保险的计划？

Q21:您认为残障人士群体在保险消费中还有哪些未被满足的需求或建议？