残障人士群体保险购买意愿与绩效满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类别是？

Q3:您的残障等级是？

Q4:您目前的就业状态是？

Q5:您目前是否已购买任何商业保险？

Q6:您已购买或了解过的保险类型有哪些？

Q7:您对残障人士群体保险购买意愿的整体评价是？

Q8:影响您购买保险的主要因素是什么？

Q9:您认为残障人士在购买保险时面临的主要障碍有哪些？

Q10:您是否了解国家针对残障人士的保险优惠政策？

Q11:您对当前保险公司服务绩效的满意度如何？

Q12:您对保险销售人员的服务态度和专业能力的评价是？

Q13:您对保险理赔效率的满意度是？

Q14:您对保险公司在残障人士服务方面的整体绩效评分（1-5分）

Q15:如果保险公司推出专门针对残障人士的定制化保险产品，您的购买意愿是？

Q16:您希望残障人士专属保险产品包含哪些保障？

Q17:您通常通过什么渠道了解保险信息？

Q18:您是否愿意为更全面的保障支付更高的保费？

Q19:您对提升残障人士群体保险购买意愿有何具体建议？

Q20:您认为保险公司应如何改进服务绩效以更好地满足残障人士需求？