残障人士群体保险购买意愿与需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体保险购买意愿的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体在保险购买意愿方面的现状与需求,为优化保险产品与服务提供重要参考。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是?

其他
不愿透露

Q3:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q4:您的残障等级是?

一级
二级
三级
四级
不确定

Q5:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
待业/失业
退休
学生
其他

Q6:您的月收入水平(含各类补贴)大约是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
不愿透露

Q7:您目前是否已购买任何商业保险?

正在考虑中

Q8:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

意外险
医疗险
重疾险
寿险
养老保险
残障专属保险
其他

Q9:您对残障人士群体保险购买意愿的总体态度是?

非常愿意购买
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:影响您购买保险的主要因素有哪些?

保费价格
保障范围
理赔流程
保险公司信誉
健康状况限制
残障相关条款
他人推荐
其他

Q11:您是否遇到过因残障状况被拒保或加费的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未尝试过投保

Q12:您认为当前市场上的保险产品对残障人士的覆盖程度如何?

非常充分
比较充分
一般
比较不足
非常不足

Q13:您最希望保险产品在哪些方面做出改进以满足残障人士需求?

降低保费
扩大保障范围
简化理赔流程
增加残障专属保障
提供无障碍服务
个性化定制方案
其他

Q14:请为残障人士群体保险购买意愿的便利程度打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q15:您主要通过哪些渠道了解保险信息?

保险公司官网/APP
保险代理人
亲友推荐
社交媒体
线下活动
其他

Q16:您是否愿意为残障专属保险支付更高的保费?

愿意
不愿意
视保障内容而定

Q17:您认为残障人士群体在保险购买意愿方面面临的最大挑战是什么?

经济压力
信息不对称
产品设计不合理
社会偏见
政策支持不足
其他

Q18:您是否了解国家或地方针对残障人士的保险补贴政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q19:如果有专为残障人士设计的保险产品,您愿意尝试购买吗?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q20:您对提升残障人士群体保险购买意愿有什么具体建议?

填空1

Q21:您希望保险公司在服务残障人士时提供哪些无障碍支持?

填空1

Q22:您是否愿意接受后续关于残障人士保险需求的深入访谈?

愿意
不愿意
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