残障人士群体保险购买意愿与价格敏感度调查

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体保险购买意愿的调研。我们非常重视您的真实想法,您的回答将帮助我们更好地理解残障人士在保险选择中的需求与顾虑,从而推动更贴心、更适配的保险服务。本问卷匿名填写,大约需要5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您的残障等级是?

一级
二级
三级
四级

Q4:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
待业/无业
退休
学生

Q5:您个人月收入(含补贴)大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上

Q6:您是否已购买过任何商业保险?

是,已购买
否,从未购买
曾经购买但已中断

Q7:您目前拥有的保障类型有哪些?

社会基本医疗保险
社会基本养老保险
商业医疗保险
商业意外险
商业重疾险
其他商业保险
无任何保障

Q8:您对残障人士群体保险购买意愿的程度如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:如果保险公司为您提供专属保险产品,您最关注以下哪个方面?

保费价格
保障范围
理赔流程
投保门槛
品牌信誉

Q10:您向其他残障朋友推荐购买专属保险的可能性有多大?(0-10分,0表示极不可能,10表示极有可能)

选项1

Q11:在同等保障条件下,您能接受的年保费范围是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q12:若保费比普通保险高10%,您是否仍愿意购买?

愿意
视保障内容而定
不愿意

Q13:您认为当前保险产品对残障人士的保障覆盖程度如何?

覆盖充分
覆盖一般
覆盖不足
完全不覆盖
不清楚

Q14:影响您购买保险的主要障碍有哪些?

保费过高
担心理赔困难
投保流程复杂
缺乏专属产品
不了解保险知识
收入不稳定
家人不支持

Q15:您是否愿意为更灵活的理赔服务(如上门服务)支付额外费用?

愿意,且可接受较高费用
愿意,但费用需合理
不愿意

Q16:您希望专属保险产品包含哪些保障项目?

意外伤害医疗
重大疾病
住院津贴
康复护理
长期护理
门诊费用
身故保障

Q17:您通常通过什么渠道了解保险信息?

保险公司官网/APP
保险代理人
亲友推荐
社交媒体
电视/广播广告
社区/残联宣传

Q18:您是否愿意通过线上渠道完成投保和理赔?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您认为保险公司应如何提升对残障人士的服务质量?

提供无障碍沟通渠道
简化投保流程
增加专属客服
提供个性化方案
定期回访

Q20:请为以下保险服务因素的重要性评分(1-5分,5分最重要)

分数
标签

Q21:您对残障人士群体保险购买意愿还有哪些具体建议或顾虑?请畅所欲言。

填空1
残障人士群体保险购买意愿与价格敏感度调查
关于
1个月前
更新
136
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷