残障人士群体房产购买意愿与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体房产购买意愿与用户体验的专项调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的购房需求与体验痛点,推动房产服务更加包容与友好。

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型属于以下哪一类?

肢体残疾
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
精神残疾
多重残疾

Q3:您目前的居住状态是?

自有住房
租赁住房
与家人同住
政府保障性住房
其他

Q4:您是否有过房产购买的经历?

是,已购买
否,但正在考虑
否,暂无购房计划

Q5:您当前考虑购房的主要动机是?

改善居住条件
独立生活需求
投资保值
家庭需要
政策支持

Q6:在购房过程中,您最看重以下哪个因素?

无障碍设施完善程度
房屋价格与性价比
地理位置与交通便利性
社区配套服务
开发商品牌与信誉

Q7:您认为目前房产市场中,对残障人士群体最不友好的环节有哪些?

信息获取渠道不畅通
看房过程缺乏无障碍支持
购房合同条款复杂难懂
贷款审批流程存在障碍
售后与物业服务不贴心

Q8:请您对当前房产中介或开发商提供的无障碍服务进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您是否了解针对残障人士购房的优惠政策或补贴?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:您希望通过哪些渠道获取房产购买信息?

线上房产平台
线下中介门店
残联或社区组织
亲友推荐
社交媒体

Q11:在实地看房时,您遇到的最大障碍是什么?

交通出行不便
建筑入口缺乏坡道或电梯
样板间无障碍设施缺失
工作人员沟通态度不佳
其他

Q12:您向其他残障人士推荐当前房产市场服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您认为购房贷款审批过程中,对残障人士群体是否存在隐性歧视?

存在且明显
存在但不明显
不存在
不确定

Q14:您希望房产开发商在哪些方面进行无障碍改造升级?

单元门与电梯加宽
卫生间与厨房无障碍设计
智能家居辅助系统
社区无障碍通道全覆盖
紧急呼叫与救援系统

Q15:您对提升残障人士群体房产购买体验有哪些具体建议?

填空1

Q16:您是否愿意为无障碍设施更完善的房产支付更高价格?

愿意,且幅度较大
愿意,但幅度有限
不愿意
视情况而定

Q17:您对目前房产中介人员对残障人士需求的理解程度评价如何?

非常理解
基本理解
理解不足
完全不理解

Q18:在购房决策过程中,哪些人会对您产生较大影响?

家人
朋友
残障人士社群
专业顾问
网络意见领袖

Q19:如果您有购房计划,预计在什么时间开始行动?

日期

Q20:您认为政府应在哪些方面加强对残障人士购房的支持?

加大购房补贴力度
完善保障性住房分配
推动开发商无障碍建设标准
提供法律咨询与援助
优化贷款政策

Q21:请分享一次您印象最深的购房或看房体验(正面或负面均可)

填空1

Q22:您是否使用过线上房产平台的VR看房或虚拟导览功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能

Q23:您对线上房产平台的无障碍设计(如读屏兼容、字幕提示)满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q24:如果未来推出专为残障人士群体设计的房产定制服务,您是否愿意尝试?

非常愿意
愿意
视价格而定
不愿意
残障人士群体房产购买意愿与用户体验调查问卷
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