残障人士群体汽车购买意愿与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体汽车购买意愿与用户体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的出行需求与购车决策,推动更包容的汽车产品与服务设计。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力障碍
听力障碍
言语障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前是否有驾照?

是,已取得C1/C2驾照
是,已取得C5驾照(残疾人专用)
否,正在考取中
否,暂无计划

Q4:您目前日常出行的主要方式是什么?

私家车(自己驾驶)
私家车(家人或朋友驾驶)
公共交通(公交/地铁)
出租车/网约车
电动轮椅或代步车
其他

Q5:您是否有过购买汽车的经历?

有,已购买
有,正在使用中
没有,但正在考虑购买
没有,暂不考虑

Q6:您对当前汽车市场在残障人士群体汽车购买意愿方面的关注度如何评价?

非常关注,选择较多
比较关注,有一定选择
一般,选择有限
不太关注,选择很少
完全不关注

Q7:在考虑购车时,哪些因素对您最重要?

改装便利性
驾驶辅助功能
车辆安全性能
价格与性价比
品牌口碑
售后服务
燃油/电动类型
空间与舒适度

Q8:您是否了解国家或地方针对残障人士购车的补贴或优惠政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q9:您是否了解C5驾照(残疾人专用小型自动挡载客汽车)的申请条件?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q10:在您看来,目前汽车厂商对残障人士群体汽车购买意愿的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q11:请对您体验过的汽车驾驶辅助系统(如自适应巡航、自动泊车等)的易用性进行评分(1-5分,5分为非常易用)

分数
标签

Q12:您是否曾因车辆改装问题而放弃购买某款汽车?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,但担心改装问题
否,从未遇到

Q13:您希望汽车在哪些方面进行无障碍改进以提升用户体验?

上下车辅助装置
方向盘及踏板改装
语音控制系统
视觉或听觉提示系统
座椅调节与固定
后备箱自动开启
充电/加油口位置设计
其他

Q14:您更倾向于购买哪种类型的汽车?

燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
无特别偏好

Q15:您的购车预算范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q16:在购车过程中,您最希望获得哪些方面的支持?

专业的改装咨询
试驾体验服务
金融贷款方案
售后维修保障
政策补贴指引
其他

Q17:您向其他残障人士推荐购买汽车的可能性有多大?(0-10分,0分为极不可能,10分为极有可能)

选项1

Q18:您认为目前汽车企业在提升残障人士群体汽车购买意愿方面,最需要改进的是什么?

填空1

Q19:请分享一次您最满意的或最不满意的购车或用车体验,以便我们更好地理解您的需求。

填空1

Q20:您是否愿意参与汽车厂商组织的用户共创或产品测试活动?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q21:您通常通过哪些渠道了解汽车信息?

汽车网站/APP
社交媒体
朋友或家人推荐
线下车展或4S店
专业评测视频
其他

Q22:您是否关注过专为残障人士设计的汽车改装方案或配件?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注

Q23:您认为影响残障人士群体汽车购买意愿的主要障碍有哪些?

改装成本过高
缺乏合适的车型
信息获取渠道有限
政策补贴不明确
驾驶培训资源不足
社会认知偏见
售后维护不便
其他

Q24:如果汽车厂商提供个性化定制服务(如座椅、操控装置等),您是否愿意为此支付额外费用?

非常愿意
愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q25:如果您计划购买汽车,预计在什么时间会做出购买决定?

日期

Q26:请留下您对残障人士群体汽车购买意愿与用户体验调查的其他建议或想法。

填空1
残障人士群体汽车购买意愿与用户体验调查问卷
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