残障人士群体汽车购买意愿与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体汽车购买意愿与口碑的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解出行需求与产品改进方向。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力障碍
听力障碍
言语障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前是否有驾驶执照?

是,已持有C1/C2照
是,已持有C5照(残疾人专用)
否,正在考取中
否,暂未考虑

Q4:您家庭目前是否拥有汽车?

有,且已进行无障碍改装
有,但未改装
没有,但计划购买
没有,暂不计划

Q5:您考虑购买汽车的主要用途是?

日常通勤
就医出行
家庭接送
休闲旅游
工作/业务需求

Q6:在购车时,您最看重的因素是?

无障碍改装便利性
安全性能
价格与性价比
品牌口碑
售后服务

Q7:您对当前市场上汽车无障碍功能的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为哪些无障碍配置对您最重要?

电动升降座椅
手控驾驶装置
语音控制系统
轮椅固定装置
可调节踏板
盲区监测与提示

Q9:您是否了解C5驾照对应的专用车型?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:您购车时的预算范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上

Q11:您向其他残障朋友推荐购买当前市场上汽车的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您获取汽车口碑信息的主要渠道是?

残障社群推荐
汽车论坛/社区
短视频平台
亲友口碑
4S店咨询
专业评测网站

Q13:在您看来,汽车品牌对残障人士群体的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q14:您认为残障人士群体汽车购买意愿中最需要改进的环节是什么?(如选车、试驾、改装、贷款等)

填空1

Q15:您是否愿意为无障碍改装支付额外费用?

愿意,且预算充足
愿意,但希望价格合理
不愿意,应包含在车价内
视情况而定

Q16:您购车时最担心的问题有哪些?

改装后安全性
维修保养不便
保值率低
保险理赔复杂
缺乏专业指导

Q17:您是否参加过汽车品牌组织的残障人士体验活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加但感兴趣
从未参加且不感兴趣

Q18:您对现有汽车品牌口碑传播的信任程度如何?(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q19:如果有一款专为残障人士设计的汽车,您会选择购买吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:您对汽车品牌在残障人士群体汽车购买意愿与口碑建设方面有什么具体建议?

填空1

Q21:您希望汽车销售商提供哪些无障碍服务?

上门试驾
手语翻译
专属顾问
改装方案定制
金融贷款支持

Q22:您认为残障人士群体汽车购买意愿的主要障碍是什么?

经济压力
信息不对称
改装技术不成熟
社会偏见
政策支持不足
残障人士群体汽车购买意愿与口碑调研问卷
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