残障人士群体汽车购买意愿与渠道调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体汽车购买意愿的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解出行需求与购车渠道偏好。

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

肢体残疾

视力障碍

听力障碍

言语障碍

多重障碍

Q3:您目前的驾驶资格情况？

已持有C1/C2驾照

已持有C5驾照（残疾人专用）

正在考取驾照

无驾照但有意向

无驾照且无意向

Q4:您目前的主要出行方式是什么？

私家车（自己驾驶）

私家车（家人/朋友驾驶）

公共交通

出租车/网约车

电动轮椅/代步车

其他

Q5:您是否有过购买汽车的经历？

是，已购买

否，但正在考虑

否，暂未考虑

Q6:您对残障人士群体汽车购买意愿的总体态度是？

非常强烈，急需购车

比较强烈，有明确计划

一般，视条件而定

较弱，优先考虑其他出行方式

Q7:如果您考虑购车，主要目的是什么？

日常通勤

就医出行

家庭出行

休闲旅游

工作/创业需要

Q8:您购车时最看重的因素是？

价格

安全性能

无障碍改装便利性

品牌口碑

售后服务质量

续航/油耗

Q9:您了解残障人士购车相关优惠政策的渠道有哪些？

政府官网

汽车经销商

残障人士协会/组织

社交媒体

亲友推荐

新闻媒体

Q10:您是否了解国家针对残障人士购车的免税或补贴政策？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q11:您认为目前汽车市场上适合残障人士群体的车型选择丰富吗？

非常丰富

比较丰富

一般

较少

非常少

Q12:您希望汽车在无障碍设计方面有哪些改进？

方向盘辅助装置

手控油门/刹车

自动升降座椅

语音控制系统

轮椅收纳空间

车门自动开启

Q13:您倾向于通过哪种渠道购买汽车？

传统4S店

线上汽车商城

二手车市场

厂家直营店

残障人士专用车经销商

Q14:在选择购车渠道时，您最看重哪些服务？

专业无障碍改装建议

试驾便利性

贷款/分期方案

售后维修响应速度

上门服务

Q15:您是否愿意为无障碍改装支付额外费用？

愿意，且预算充足

愿意，但希望控制预算

视改装项目而定

不愿意，应包含在车价中

Q16:您能接受的购车预算范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30万元以上

Q17:您是否曾因残障因素在购车过程中遇到困难？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q18:您在购车过程中遇到的主要障碍有哪些？

缺乏适合的车型

改装费用过高

经销商服务不专业

信息获取困难

贷款审批受限

试驾不便

Q19:您是否愿意通过线上平台（如汽车官网、电商平台）完成购车流程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q20:您认为线上购车渠道对残障人士群体友好吗？

非常友好

比较友好

一般

不太友好

完全不友好

Q21:您最希望汽车厂商提供哪类专属服务？

一对一购车顾问

免费上门试驾

定制化改装方案

专属金融方案

残障人士车主社群

Q22:您对提升残障人士群体汽车购买体验有什么具体建议？

填空1

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