残障人士群体子女教育投入意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在深入了解残障人士群体子女教育投入意愿及其对相关服务的客户满意度，您的真实反馈将为我们优化支持体系提供宝贵依据。感谢您的参与！

Q1:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属

教育服务提供者

社会工作者

其他

Q2:您的年龄段是

18-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q3:您目前子女的教育阶段是

学前教育

小学

初中

高中/中专

大学及以上

暂无子女

Q4:您对子女教育投入的总体意愿程度如何

非常强烈

比较强烈

一般

不太强烈

完全没有意愿

Q5:您每月愿意为子女教育投入的金额范围是

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q6:您认为影响残障人士群体子女教育投入意愿的主要因素有哪些

家庭经济状况

自身残障程度

社会支持政策

子女学业表现

教育资源可及性

其他

Q7:您对当前残障人士子女教育相关政策的了解程度

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q8:您对现有教育支持服务的整体客户满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您曾使用过哪些教育支持服务

助学金/奖学金

特殊教育辅导

心理咨询服务

职业培训指导

无障碍学习设施

未使用过任何服务

Q10:您认为教育支持服务的申请流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q11:您向其他残障人士家庭推荐现有教育服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您最希望改善的教育支持服务方面

增加经济补贴

提升师资专业性

完善无障碍设施

加强心理辅导

提供个性化教育方案

其他

Q13:您是否愿意参与教育投入相关的政策建议活动

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为如何能更有效提升残障人士群体子女教育投入意愿？请分享您的具体建议

填空1

Q15:您对教育服务机构的沟通响应速度满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您获取教育支持信息的渠道主要是

社区宣传

网络平台

亲友介绍

学校通知

其他

Q17:您在教育投入过程中遇到的主要困难有哪些

经济压力大

信息获取不足

缺乏专业指导

社会歧视与偏见

时间精力有限

其他

Q18:您对教育支持服务人员专业态度的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对教育投入性价比的整体评价（1-5分）

分数

标签

Q20:您是否希望获得更多关于教育投入的定制化咨询

非常希望

希望

一般

不太希望

完全不希望

Q21:请描述一次您接受教育服务时的具体体验，包括满意与不满意的方面

填空1

Q22:您对残障人士群体子女教育投入的未来信心程度

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q23:您认为哪些措施能显著提升客户满意度

简化申请流程

增加服务透明度

提供更多经济支持

加强后续跟踪服务

建立反馈机制

其他

Q24:您是否愿意接受后续的深度访谈以提供更多反馈

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

残障人士群体子女教育投入意愿与客户满意度调查问卷

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