少数民族群体购买决策因素与客户满意度调查

Q1:您的民族属于以下哪个类别？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的居住地区类型？

Q4:在购买日常消费品时，您对民族特色元素的重视程度如何？

Q5:影响您购买决策的主要因素有哪些？（多选）

Q6:购买具有民族特色的商品（如服饰、手工艺品）时，您最看重哪一点？

Q7:请对您最近一次购买民族特色商品的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:当产品说明或包装上使用本民族语言文字时，您的购买意愿会？

Q9:您通常通过哪些渠道获取少数民族群体相关产品的购买信息？（多选）

Q10:您是否遇到过因文化差异导致的产品不满意情况？

Q11:如果遇到过，请简要描述因文化差异导致不满意的具体场景（如颜色禁忌、图案含义、宗教要求等）

Q12:对于线上购物平台，您认为其在尊重少数民族群体购买决策因素方面做得如何？

Q13:请对电商平台在民族特色产品推荐精准度方面打分（1-5分）

Q14:您认为哪些措施能提升少数民族群体的客户满意度？（多选）

Q15:您是否愿意为具有民族文化传承意义的产品支付更高的价格？

Q16:您最近一次购买民族特色产品的时间是？

Q17:您认为当前市场上少数民族群体购买决策因素中，最被忽视的方面是什么？

Q18:在购买食品类产品时，您对清真认证、绿色食品认证等标识的关注程度？

Q19:您更倾向于购买本民族品牌还是大众品牌？

Q20:请对您所在地区少数民族特色产品的丰富程度打分（1-5分，5分为非常丰富）

Q21:您认为影响客户满意度的售后服务因素中，哪些最重要？（多选）

Q22:您是否参加过针对少数民族群体的产品体验或调研活动？

Q23:您对提升少数民族群体购买决策因素相关研究或企业实践，还有哪些具体建议？