少数民族群体品牌忠诚度与用户体验调查问卷

您好！感谢您参与本次关于少数民族群体品牌忠诚度与用户体验的调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解文化背景对消费行为的影响。

Q1:您的民族是

汉族

壮族

回族

满族

维吾尔族

苗族

彝族

土家族

藏族

蒙古族

其他

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您目前的居住地类型

一线城市

二线城市

三线及以下城市

民族自治地区（县/乡）

农村地区

Q4:您每月可支配收入范围

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q5:您在购买日常消费品时，对品牌的关注程度

非常关注，只选特定品牌

比较关注，优先选知名品牌

一般，看情况而定

不太关注，价格优先

完全不关注

Q6:您最看重品牌的哪些方面？

产品质量

价格合理性

品牌文化契合度

民族特色元素

售后服务

社交口碑推荐

Q7:您是否愿意为具有本民族文化元素的品牌支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:过去一年中，您对某个品牌的重复购买频率是

几乎每次购买都选同一品牌

经常选择同一品牌

偶尔更换品牌

经常更换品牌

没有固定品牌偏好

Q9:您向亲友推荐您忠诚的品牌的意愿有多高？（0-10分，0为极不情愿，10为极力推荐）

选项1

Q10:哪些因素会降低您对品牌的忠诚度？

产品质量下降

价格大幅上涨

品牌出现负面新闻

竞争对手推出更优产品

品牌缺乏民族文化尊重

服务体验变差

Q11:您是否遇到过品牌在宣传中误解或忽视少数民族文化的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q12:当品牌融入民族特色设计（如包装、图案、语言）时，您的购买意愿

显著提升

有所提升

没有变化

有所降低

显著降低

Q13:您获取品牌信息的主要渠道

社交媒体（抖音/微信/微博等）

电视广告

线下门店体验

亲友推荐

电商平台推荐

民族社区活动

Q14:您对目前市场上针对少数民族群体的品牌营销活动的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请为您的首选品牌的用户体验打分（1-5星，5星为最佳）

分数

标签

Q16:您认为品牌在提升少数民族群体用户体验方面最需要改进的是

产品功能设计

文化沟通方式

售后服务响应

价格策略

社区互动活动

Q17:请描述一次让您印象深刻的品牌体验（正面或负面），并说明原因

填空1

Q18:您是否愿意参与品牌组织的民族文化体验活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为哪些行业最需要关注少数民族群体的品牌忠诚度建设？

食品饮料

服饰鞋帽

美妆护肤

电子产品

旅游服务

金融保险

Q20:您是否会因为品牌尊重少数民族文化而长期支持该品牌？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q21:您对品牌如何更好地服务少数民族群体有什么具体建议？

填空1

少数民族群体品牌忠诚度与用户体验调查问卷

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