少数民族群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于少数民族群体品牌忠诚度与客户满意度的专项研究,您的真实反馈将帮助我们更好地理解少数民族消费者的需求与偏好,感谢您的参与!
Q1:您的民族是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前的居住地属于?
Q4:在购买日常消费品时,您对品牌的关注程度如何?
Q5:您是否愿意长期购买某个品牌的产品?
Q6:您认为品牌是否尊重少数民族文化习俗,会影响您的购买决策吗?
Q7:您是否遇到过品牌产品或服务与您的民族文化习惯相冲突的情况?
Q8:哪些因素会增强您对某个品牌的忠诚度?
Q9:您对目前常用品牌的整体满意度如何?
Q10:您认为品牌在满足少数民族群体特殊需求方面做得如何?
Q11:您是否愿意向同民族的亲友推荐您满意的品牌?
Q12:您向他人推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
Q13:您认为品牌在提升少数民族群体客户满意度方面,最应该改进哪些方面?
Q14:如果品牌推出少数民族文化联名款产品,您会?
Q15:您是否因为某个品牌对少数民族群体的友好态度而增加购买频率?
Q16:您认为品牌忠诚度对您选择产品的影响有多大?
Q17:当您对某品牌不满意时,您通常会?
Q18:您获取品牌信息的渠道有哪些?
Q19:您是否愿意参与品牌组织的民族文化体验活动?
Q20:您认为品牌在广告宣传中融入少数民族元素,会提升您的好感度吗?
Q21:您每月在品牌消费上的支出大约是多少?
Q22:您对提升少数民族群体品牌忠诚度与客户满意度,还有什么具体建议?
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