少数民族群体产品功能需求与客户满意度调查问卷
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您好!为了深入了解少数民族群体对产品功能的需求及客户满意度,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,更好地服务少数民族群体。感谢您的参与!
Q1:您的民族是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前居住的地区类型是?
Q4:您在日常消费中,最关注产品的哪些功能?
Q5:您是否遇到过因产品不支持少数民族语言而导致使用困难的情况?
Q6:针对少数民族群体的产品功能需求,您认为以下哪些方面最需要改进?
Q7:您对当前市场上产品在满足少数民族群体功能需求方面的总体满意度评分(1-5分)
Q8:您是否愿意为具有民族特色功能的产品支付更高的价格?
Q9:您通常通过哪些渠道了解新产品的功能信息?
Q10:在过去一年中,您购买过多少次专门为少数民族群体设计的产品?
Q11:您认为目前产品在满足少数民族群体功能需求方面,最大的不足是什么?
Q12:您对产品中民族特色功能的实用性评分(1-5分)
Q13:如果产品提供少数民族语言客服支持,您会优先选择吗?
Q14:您希望产品增加哪些与民族文化相关的功能?
Q15:您对产品外观设计中融入民族元素的偏好程度是?
Q16:您向其他少数民族朋友推荐符合少数民族群体功能需求产品的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您对提升少数民族群体客户满意度有什么具体建议?
Q18:您是否曾因产品功能不符合民族习惯而放弃购买?
Q19:您认为哪些产品类别最需要针对少数民族群体进行功能定制?
Q20:您对市场上现有产品在民族特色功能创新方面的满意度评分(1-5分)
Q21:您是否希望产品能根据您的民族背景自动推荐相关功能?
Q22:请描述一次您因产品功能不符合少数民族群体需求而感到不满的经历。
Q23:您认为企业在开发少数民族群体产品时,最应该优先考虑什么?
Q24:您通常会在哪些场景下使用具有民族特色的产品功能?
Q25:您对产品在少数民族群体功能需求方面的响应速度评分(1-5分)
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