少数民族群体服务体验与员工满意度调查问卷

Q1:您所在的单位或机构类型

Q2:您本人是否属于少数民族群体

Q3:您在日常工作中，接触少数民族群体服务对象的频率

Q4:您对当前少数民族群体服务体验的整体评价

Q5:您认为在服务少数民族群体时，最大的挑战是什么

Q6:您所在单位在提升少数民族群体服务体验方面，已采取哪些措施

Q7:请为当前少数民族群体服务体验的便捷性打分（1-5分，5分为最高）

Q8:您认为服务体验中，哪方面最影响少数民族群体的满意度

Q9:您对单位提供的少数民族群体服务相关培训是否满意

Q10:请描述一次您印象深刻的少数民族群体服务体验，包括做得好的或需要改进的地方

Q11:您对当前工作整体满意度如何

Q12:您认为单位在支持员工为少数民族群体提供服务方面，资源是否充足

Q13:您希望单位在哪些方面加强，以提升少数民族群体服务体验

Q14:您向他人推荐本单位作为少数民族群体服务机构的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您在工作中，是否遇到过因文化差异导致的服务误解

Q16:您对提升少数民族群体服务体验有什么具体建议？

Q17:您认为单位管理层对少数民族群体服务体验的重视程度

Q18:您是否愿意参与少数民族群体服务体验的专项改进项目

Q19:您认为影响员工满意度的主要因素有哪些

Q20:您对单位目前的激励机制是否满意

Q21:请为您的整体工作幸福感打分（1-5分，5分为最高）

Q22:您最近一次参加少数民族群体服务相关培训的日期

Q23:您认为单位在少数民族群体服务体验方面的改进速度

Q24:您对提升员工满意度有何建议？请结合少数民族群体服务体验相关的工作场景进行说明。

Q25:您是否愿意在未来继续从事面向少数民族群体的服务工作