少数民族群体使用频率与服务质量调查问卷

Q1:您的民族是

Q2:您的年龄段是

Q3:您目前居住的地区类型是

Q4:您平均每月使用公共交通（公交、地铁等）的使用频率是

Q5:您对公共交通服务的整体服务质量评价如何？

Q6:您平均每月前往医院或卫生服务中心的使用频率是

Q7:您对医疗卫生服务的服务质量评价如何？

Q8:您平均每月使用政务服务中心（如办理证件、社保等）的使用频率是

Q9:您对政务服务的服务质量评价如何？

Q10:您平均每周使用社区文化活动中心或图书馆的使用频率是

Q11:您对文化休闲服务的服务质量评价如何？

Q12:您在使用公共服务时，遇到的主要困难有哪些？

Q13:您是否希望增加少数民族语言的服务窗口或提示？

Q14:您对服务人员尊重民族习俗方面的服务质量满意度如何？

Q15:请您为目前公共服务的整体服务质量打分（1-5分，5分为最高）

Q16:您认为少数民族群体使用频率最高的服务类别是

Q17:您对提升少数民族群体使用频率和服务质量有什么具体建议？