少数民族群体使用障碍与行业趋势调研问卷

您好，本问卷聚焦少数民族群体使用障碍与行业趋势，旨在了解数字服务中的真实体验，您的回答将助力包容性设计优化。

Q1:您的民族类别

藏族

维吾尔族

回族

壮族

苗族

其他少数民族

Q2:您日常使用数字产品（如APP、网站）的频率

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次或更少

Q3:您在使用数字服务时遇到的主要使用障碍

语言界面不友好

文化习俗不匹配

操作流程复杂

网络覆盖不足

设备性能限制

缺乏本地化支持

Q4:请评价当前主流数字产品对少数民族群体的易用性（1-5分，5分为非常易用）

分数

标签

Q5:您是否曾因使用障碍而放弃某项数字服务

经常

偶尔

很少

从未

Q6:您认为哪些因素能有效减少少数民族群体的使用障碍

多语言界面

文化定制功能

简化操作步骤

社区支持与培训

离线可用模式

Q7:您所在地区数字基础设施的完善程度

非常完善

比较完善

一般

较差

非常差

Q8:请描述一次您因使用障碍而困扰的具体场景

填空1

Q9:您是否关注行业趋势中关于少数民族群体数字包容的讨论

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q10:您认为未来行业趋势应优先解决哪些使用障碍

语音交互本地化

视觉设计适配

数据隐私保护

智能推荐文化敏感

无障碍功能增强

Q11:您向其他少数民族朋友推荐当前数字产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否愿意参与针对少数民族群体使用障碍的改进测试

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q13:您最近一次遇到使用障碍的日期

日期

Q14:您认为行业趋势对少数民族群体使用障碍的重视程度

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q15:您希望哪些行业领域优先改善少数民族群体的使用障碍

金融服务

医疗健康

在线教育

电子商务

政务服务

社交娱乐

Q16:您对行业趋势中少数民族群体使用障碍改善的其他建议

填空1

Q17:您是否了解针对少数民族群体使用障碍的相关政策或标准

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q18:您对当前行业趋势中包容性设计的满意度（1-5分）

分数

标签

Q19:您是否愿意学习使用新工具来克服使用障碍

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q20:您认为哪些渠道最能帮助少数民族群体解决使用障碍

官方客服

社区互助群

在线教程

线下培训

亲友指导

Q21:您认为少数民族群体使用障碍问题在未来三年内会如何变化

显著改善

有所改善

保持不变

可能恶化

不确定

Q22:请分享您对少数民族群体使用障碍与行业趋势结合的看法

填空1

少数民族群体使用障碍与行业趋势调研问卷

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