少数民族群体支付习惯与消费行为调研

您好！感谢您参与本次关于少数民族群体支付习惯与消费行为的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解不同民族在支付方式选择上的特点与需求，为优化金融服务和消费体验提供重要参考。

Q1:您的民族是

汉族

壮族

回族

满族

维吾尔族

苗族

彝族

土家族

藏族

蒙古族

其他少数民族

Q2:您所在的地区属于

民族自治区

民族自治州/县

民族乡/镇

非民族自治地区

Q3:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q4:您日常消费中最常用的支付方式

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金

Apple Pay等手机钱包

其他

Q5:您选择主要支付方式时最看重的因素

便捷性

安全性

手续费

使用习惯

商家支持度

亲友推荐

Q6:您使用过以下哪些支付场景

线上购物

线下超市/便利店

餐饮消费

交通出行

医疗缴费

教育缴费

水电煤缴费

其他

Q7:您每周使用移动支付的频率

几乎不用

1-3次

4-7次

8-14次

15次以上

Q8:在民族传统节日（如古尔邦节、泼水节等）期间，您的消费支付习惯与平时相比

更倾向于使用现金

更倾向于使用移动支付

两者差不多

不确定

Q9:您所在地区的移动支付网络覆盖情况

非常好

比较好

一般

较差

非常差

Q10:您在使用移动支付时遇到过哪些障碍

网络信号不稳定

手机不支持

不会操作

担心资金安全

商家不支持

语言/界面不友好

其他

Q11:您是否使用过民族语言界面的支付应用

经常使用

偶尔使用

从未使用过

不知道有此类功能

Q12:如果支付应用提供民族语言支持，您认为

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q13:您每月的平均消费金额

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q14:您常用的消费品类

食品饮料

服饰鞋帽

电子产品

日用品

文化娱乐

医疗保健

其他

Q15:您对当前支付方式的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您是否愿意尝试新的支付方式（如数字人民币、刷脸支付等）

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为影响少数民族群体支付习惯的主要因素有哪些

民族文化传统

经济发展水平

教育程度

年龄结构

网络基础设施

政策支持

其他

Q18:您是否有过因支付方式不便而放弃消费的经历

经常有

偶尔有

很少

从未有过

Q19:您认为金融机构或支付平台应如何更好地服务少数民族群体的支付需求？请简要描述您的建议。

填空1

少数民族群体支付习惯与消费行为调研

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