少数民族群体购物渠道偏好与绩效满意度调查

Q1:您的民族属于以下哪个群体？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住的地区类型是？

Q4:您最常使用的购物渠道是哪种？

Q5:您选择主要购物渠道时，最看重的因素是？

Q6:您在过去一年中使用过哪些购物渠道？

Q7:您平均每月通过线上渠道购物的频次是？

Q8:您平均每月通过线下渠道购物的频次是？

Q9:您对当前主要购物渠道的整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您对线上购物平台的商品描述与实际收到商品的符合程度评价是？

Q11:您对线下实体店购物体验的满意度如何？

Q12:您在购物过程中遇到的主要问题有哪些？

Q13:您是否遇到过因民族习俗或宗教信仰导致购物不便的情况？

Q14:如果有，请具体描述因民族习俗或宗教信仰导致的购物不便情况

Q15:您是否希望购物平台提供少数民族语言界面或客服支持？

Q16:您向身边亲友推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您对购物渠道的绩效表现（如性价比、效率、服务）总体评价是？

Q18:您认为哪些因素能提升您对购物渠道的绩效满意度？

Q19:您是否愿意尝试新兴购物渠道（如社交电商、无人零售）？

Q20:您对改善少数民族群体购物渠道体验和绩效满意度还有什么具体建议？