少数民族群体购物渠道偏好与活动效果评估调查问卷

您好！非常感谢您参与本次关于少数民族群体购物渠道偏好与活动效果评估的问卷。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解少数民族群体在购物渠道选择上的习惯与需求，从而优化相关活动与服务，提升购物体验。

Q1:您的民族是？

汉族

壮族

回族

满族

维吾尔族

苗族

彝族

土家族

藏族

蒙古族

其他少数民族

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前主要居住的地区类型是？

一线城市

二线城市

三四线城市

县城

乡镇

农村/牧区

Q4:您平均每月进行购物的频率是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次

少于每月一次

Q5:您日常购物时，最常使用的购物渠道有哪些？

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小卖部

传统农贸市场/集市

品牌专卖店

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

直播带货（如抖音、快手）

社交电商（如微信小程序、社群团购）

本地特色民族商品店

Q6:在上述购物渠道中，您最偏好哪一种作为主要购物方式？

大型综合超市

社区便利店/小卖部

传统农贸市场/集市

品牌专卖店

电商平台

直播带货

社交电商

本地特色民族商品店

Q7:您选择最偏好的购物渠道时，主要考虑的因素是？（请选择最重要的一项）

价格实惠

商品种类丰富

品质有保障

购物便捷省时

售后服务好

支持民族特色商品

习惯性消费

亲友推荐

Q8:您认为影响少数民族群体选择购物渠道的主要障碍有哪些？

语言沟通不畅

物流配送覆盖不足

缺乏符合民族习惯的商品

线上支付操作不熟悉

对线上购物信任度低

线下实体店距离远

价格敏感度高

其他（请注明）

Q9:您是否参与过针对少数民族群体开展的专属购物促销活动？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过

Q10:您对以往参与的少数民族群体专属购物活动（如民族节日促销、特色商品展销等）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为哪些活动形式最能吸引您参与并促进购买？

民族节日主题折扣

满减/满赠优惠

民族特色商品专享展销

线上直播民族好物推荐

线下体验式活动（如试吃、试用）

会员积分加倍活动

抽奖/游戏互动

其他（请注明）

Q12:请您为目前市场上针对少数民族群体的购物活动丰富程度打分（1-5分，5分为非常丰富）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种渠道获取少数民族群体专属购物活动的信息？

社交媒体（如微信、抖音）

电视/广播广告

线下门店海报/传单

社区/村委会通知

亲友口口相传

电商平台推送

其他（请注明）

Q14:您希望未来购物活动中增加哪些民族特色服务或商品？

民族服饰及配饰

民族特色食品/饮品

民族手工艺品

民族医药/保健品

民族文化主题文创产品

定制化民族风格家居用品

其他（请注明）

Q15:您对线上购物（电商、直播等）的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q16:您在使用线上购物渠道时，遇到的最大困难是什么？

不会操作/操作复杂

担心商品质量

担心售后无保障

支付不安全

物流太慢或不到

无法体验实物

其他（请注明）

Q17:您每月在购物上的平均支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q18:与普通商品相比，您是否愿意为具有民族特色的商品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为当前购物渠道中，对少数民族群体文化习俗的尊重程度如何？

非常尊重

比较尊重

一般

不太尊重

完全不尊重

Q20:您最希望购物平台或商家在哪些方面做出改进，以更好地服务少数民族群体？

增加民族语言客服支持

提供更多符合民族习惯的商品

优化物流配送覆盖范围

加强民族文化培训，提升服务意识

推出更多民族特色活动

建立民族用户反馈机制

其他（请注明）

Q21:您对少数民族群体购物渠道偏好及活动效果评估还有其他建议或想法吗？

填空1

少数民族群体购物渠道偏好与活动效果评估调查问卷

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