少数民族群体购物渠道偏好与口碑调研

您好!非常感谢您参与本次关于少数民族群体购物渠道偏好的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解少数民族群体的消费习惯与口碑传播特点,从而优化服务体验。

Q1:您的民族是?

壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他少数民族

Q2:您所在的地区是?

城市
乡镇
农村
牧区
山区

Q3:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q4:您每月平均购物消费金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q5:您平时最常使用的购物渠道有哪些?

大型电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
线下实体店
社区团购
直播带货
少数民族特色电商平台
海外代购

Q6:在购物时,您最看重以下哪个因素?

价格优惠
商品质量
品牌知名度
口碑评价
民族文化特色
物流速度

Q7:您通常通过哪些渠道了解商品口碑?

亲友推荐
社交媒体评论
电商平台评价
短视频平台测评
线下社区讨论
专业论坛

Q8:在购买商品前,您是否会主动搜索该商品的口碑信息?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q9:您对带有本民族文化元素的商品购买意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为影响少数民族群体购物渠道选择的主要障碍有哪些?

物流配送不便
语言沟通障碍
商品缺乏民族特色
支付方式不熟悉
售后服务不完善
网络覆盖不足

Q11:您是否愿意尝试新的购物渠道(如新兴社交电商或本地化平台)?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q12:您更喜欢哪些类型的购物推荐方式?

短视频种草
直播讲解
图文测评
线下体验活动
社群团购推荐
名人代言

Q13:在电商平台上,您是否会优先选择有少数民族商家标识的商品?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q14:请您为当前购物渠道的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:您最常购买的商品类别有哪些?

民族服饰
手工艺品
食品特产
家居用品
电子产品
美妆护肤
图书文具

Q16:您是否遇到过因民族身份而导致的购物不便?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q17:您认为在购物过程中,最希望平台或商家提供哪些民族特色服务?

填空1

Q18:您是否愿意参与针对少数民族群体的专属购物活动(如民族节日促销)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您通常通过哪些方式分享购物体验和口碑?

微信朋友圈
短视频平台
电商评价
线下口口相传
小红书等种草平台
微博

Q20:您认为线上购物渠道与线下实体店相比,最大的优势是什么?

选择更丰富
价格更优惠
方便快捷
信息透明
个性化推荐

Q21:您是否愿意为具有民族文化特色的定制商品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q22:请选择您最近一次网购的日期

日期

Q23:请分享一次您印象深刻的购物体验(正面或负面均可),并说明原因

填空1

Q24:您对少数民族群体购物渠道偏好的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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