少数民族群体养老需求与客户满意度调查问卷

Q1:您的民族是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的居住地类型是？

Q4:您当前的养老方式主要是？

Q5:您认为少数民族群体养老需求中最重要的是哪些方面？

Q6:您对现有养老服务中民族文化融入程度的满意度评分（1-5分）

Q7:您是否希望养老服务人员了解并尊重您的民族传统节日？

Q8:您在选择养老服务时，最关注哪些客户满意度指标？

Q9:您对当前使用的养老服务整体客户满意度如何评价？

Q10:您认为少数民族群体养老需求中，最需要改进的短板是什么？

Q11:您是否遇到过因语言或习俗差异导致的养老服务不便？

Q12:您希望增加哪些符合民族特色的养老服务项目？

Q13:您对养老服务中医疗健康支持的满意度评分（1-5分）

Q14:您认为养老机构应如何提升少数民族群体的客户满意度？

Q15:请描述一次您最满意的养老服务体验（可涉及民族关怀细节）

Q16:您是否愿意为更贴合民族需求的养老服务支付额外费用？

Q17:您获取养老服务信息的渠道有哪些？

Q18:您对养老政策中关于少数民族群体养老需求的落实情况是否了解？

Q19:您对养老服务人员态度亲和度的满意度评分（1-5分）

Q20:您对提升少数民族群体养老客户满意度有何具体建议？

Q21:您所在地区是否提供民族语言版本的养老服务说明？

Q22:您认为哪些因素最影响您对养老服务的客户满意度评价？

Q23:您是否希望养老机构组织定期的民族文化交流活动？

Q24:您对少数民族群体养老需求与客户满意度调查还有哪些补充意见？