少数民族群体科技产品接受度与客户满意度调查

Q1:您的民族是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的最高学历是？

Q4:您目前主要居住的地区类型是？

Q5:您日常使用智能手机、平板或电脑等科技产品的频率是？

Q6:您最常使用哪些类型的科技产品？（可多选）

Q7:您使用科技产品的主要目的是？（可多选）

Q8:您在使用科技产品时，是否遇到过因语言或文化习惯导致的操作困难？

Q9:如果遇到上述困难，您通常如何解决？（可多选）

Q10:您对当前科技产品在少数民族语言支持（如输入法、语音识别、界面翻译）方面的满意度如何？

Q11:您认为科技产品在尊重少数民族文化习俗方面做得如何？

Q12:请您为科技产品对少数民族群体需求的整体适配程度打分（1-5分，5分为非常适配）

Q13:您是否愿意向身边的亲友推荐您目前使用的科技产品？

Q14:您对科技产品售后服务的满意度如何？

Q15:您认为影响您对科技产品客户满意度最重要的因素是？

Q16:您希望科技产品在哪些方面进行改进以提升少数民族群体的接受度？（可多选）

Q17:您是否愿意参加科技产品相关的使用培训或体验活动？

Q18:您认为科技产品在提升少数民族群体接受度方面，最需要优先解决的一个问题是什么？

Q19:您对提升少数民族群体科技产品客户满意度有什么具体建议？