少数民族群体保险购买意愿与口碑调研问卷

Q1:您的民族是？

Q2:您目前居住的地区类型是？

Q3:您的年龄段是？

Q4:您的个人月收入水平大致为？

Q5:您目前是否已购买任何商业保险？

Q6:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？

Q7:您对商业保险的整体了解程度如何？

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

Q9:您是否听说过针对少数民族群体的专属保险产品或优惠政策？

Q10:您向亲友推荐商业保险的可能性有多大？（0-10分，0表示非常不可能，10表示非常可能）

Q11:影响您购买保险的主要因素有哪些？

Q12:在购买保险时，您是否遇到过语言沟通障碍？

Q13:您认为保险公司提供民族语言服务（如客服、合同、宣传材料）对您的购买意愿有多大影响？

Q14:您对当前保险产品的口碑评价主要来自哪些方面？

Q15:您认为现有保险产品对少数民族群体需求的贴合程度如何？

Q16:您是否愿意为包含民族特色服务（如宗教习俗保障、民族医疗项目）的保险产品支付更高保费？

Q17:您对保险理赔流程的满意度如何？

Q18:您认为保险公司在服务少数民族群体时最需要改进的方面是？

Q19:您未来一年内购买保险的意愿如何？

Q20:您是否愿意参加保险公司组织的民族文化交流活动？

Q21:您对提升少数民族群体保险购买意愿与口碑，有哪些具体建议或期望？