少数民族群体保险购买意愿与培训需求调研问卷

您好！感谢您参与本次关于少数民族群体保险购买意愿与培训需求的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解少数民族群体的保险需求，推动相关服务优化。

Q1:您的民族是

壮族

回族

满族

维吾尔族

苗族

彝族

土家族

藏族

蒙古族

其他少数民族

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的常住地区属于

城市

县城

乡镇

农村牧区

Q4:您目前的职业状态

务农/牧业

企业员工

个体经营

机关事业单位

学生

自由职业

其他

Q5:您家庭年收入大约为

3万元以下

3-8万元

8-15万元

15-30万元

30万元以上

Q6:您是否购买过商业保险

是

否

Q7:您目前拥有的保险类型

基本医疗保险

养老保险

意外伤害险

健康医疗险

农业保险

车险

其他

无

Q8:您对商业保险的了解程度

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q9:影响您购买保险的主要因素

经济负担能力

对保险产品的信任度

保障需求

亲友推荐

保险条款复杂

理赔服务

其他

Q10:您认为现有保险产品对少数民族群体的适用性如何

非常适用

比较适用

一般

不太适用

完全不适用

Q11:您希望获得哪些方面的保险知识培训

基础保险概念

如何选择合适产品

理赔流程

家庭保障规划

投资型保险

防范销售误导

其他

Q12:您更倾向的培训方式

线上课程

线下讲座

面对面咨询

双语/民族语言培训

案例讲解

其他

Q13:您是否愿意参加少数民族群体专项保险培训

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q14:您希望培训的频次

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

其他

Q15:您对当前保险服务人员专业度的评分（1-5分）

分数

标签

Q16:您是否遇到过保险理赔困难

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

未申请过理赔

Q17:您获取保险信息的主要渠道

电视广播

互联网

亲友介绍

保险代理人

村委会/社区宣传

社交媒体

其他

Q18:您认为保险公司应如何更好地服务少数民族群体？

填空1

Q19:您是否愿意为定制化的少数民族群体保险产品支付更高保费

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q20:您对提升少数民族群体保险购买意愿有何建议？

填空1

Q21:您是否愿意接受后续关于保险培训需求的深入访谈

愿意

不愿意

Q22:如果愿意，请留下您的联系方式（电话或微信）

填空1

少数民族群体保险购买意愿与培训需求调研问卷

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