一二线城市居民群体使用频率与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次调研!本问卷聚焦一二线城市居民群体的高频生活服务使用习惯,并同步关注相关行业员工的工作体验,您的真实反馈对我们至关重要。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您平均每天使用本地生活服务类APP(如外卖、打车、家政等)的频率是?

几乎不使用
每周1-3次
每天1-2次
每天3次及以上

Q3:您最常使用的高频生活服务类型有哪些?

外卖餐饮
网约车/共享出行
线上超市/生鲜配送
家政保洁
美容美发预约
其他

Q4:相比一年前,您对这类服务的使用频率有何变化?

明显增加
略有增加
基本不变
有所减少

Q5:您选择高频使用某类服务时,最看重的因素是?

价格优惠
响应速度
服务质量
品牌口碑

Q6:请为您对当前高频使用服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您是否愿意向亲友推荐您最常使用的生活服务品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意

Q8:您认为一二线城市居民群体使用频率较高的服务中,最需要改进的环节是什么?

填空1

Q9:您目前是否从事生活服务相关行业(如外卖、出行、家政等)?

是,直接在一线服务岗位
是,从事管理或支持岗位
否,不相关行业

Q10:(如您从事相关行业)您对当前工作环境的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为影响员工满意度的主要因素有哪些?

薪酬福利
工作强度
职业发展空间
团队氛围
管理制度
其他

Q12:您向他人推荐您所在公司作为雇主的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您所在公司是否定期收集员工满意度反馈?

是,每季度一次
是,每半年一次
是,每年一次
从未收集过

Q14:您认为提升员工满意度与提升居民使用频率之间有多大关联?

高度关联
有一定关联
关联不大
无关联

Q15:请分享您对改善员工满意度以提升服务品质的具体建议

填空1

Q16:您最近一次参与员工满意度调查的日期是?

日期

Q17:您是否注意到员工满意度高的服务品牌,其居民使用频率也更高?

经常注意到
偶尔注意到
从未注意

Q18:请为您所在团队的工作氛围打分(1-5分)

分数
标签

Q19:您认为哪些措施能有效提升员工满意度?

弹性工作时间
绩效奖金透明化
技能培训机会
员工关怀活动
晋升通道清晰

Q20:作为一二线城市居民或从业者,您对高频服务使用频率与员工满意度之间的平衡有何观察或建议?

填空1
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