一二线城市居民群体使用意愿与绩效满意度调查问卷

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:您对目前所使用的核心服务或产品的整体使用意愿如何？

Q5:您平均每周使用该类服务或产品的频率是？

Q6:您选择使用该服务或产品的主要原因有哪些？

Q7:您对该服务或产品的整体绩效满意度如何评价？

Q8:与您最初预期相比，该服务或产品的实际表现如何？

Q9:您认为该服务或产品在性能方面的表现如何？

Q10:您对该服务或产品的易用性（操作是否简单）满意吗？

Q11:您对该服务或产品的客户支持（如客服响应）满意吗？

Q12:您认为该服务或产品的价格与价值匹配度如何？

Q13:您在使用过程中遇到过哪些问题？

Q14:如果该服务或产品推出新功能，您愿意尝试使用的意愿如何？

Q15:您向朋友或同事推荐该服务或产品的可能性有多大？

Q16:您对该服务或产品在隐私保护方面的信任程度如何？

Q17:您最希望该服务或产品在哪些方面进行改进？

Q18:您对该服务或产品的整体满意度是否会影响您的持续使用意愿？

Q19:您未来一年内继续使用该服务或产品的可能性有多大？

Q20:您对该服务或产品的使用意愿或绩效满意度方面还有其他建议或意见吗？