一二线城市居民群体推荐意愿与口碑调研问卷
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感谢您参与本次关于一二线城市居民群体推荐意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解口碑传播的关键因素。
Q1:您目前常居的城市属于哪一类?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您在日常消费中,主动向亲友推荐产品或服务的频率如何?
Q4:当您对某产品或服务感到满意时,您会主动向他人推荐的可能性有多大?
Q5:在最近一次满意的消费体验后,您向他人推荐该品牌或商家的意愿评分(0-10分)
Q6:您通常通过哪些渠道获取口碑信息并影响您的推荐决策?
Q7:您认为一二线城市居民群体推荐意愿中,价格因素对口碑传播的影响程度如何?
Q8:您更倾向于推荐哪类产品或服务给身边的朋友?
Q9:在形成推荐意愿时,您最看重哪些因素?
Q10:您是否曾因负面口碑而放弃推荐某个原本满意的产品或服务?
Q11:请评价您对口碑传播中“真实性”的重视程度(1-5星)
Q12:您认为线上口碑(如网络评价)和线下口碑(如亲友推荐)相比,哪个对您的推荐意愿影响更大?
Q13:在您的一二线城市居民群体中,推荐意愿是否更容易受到“网红”或KOL的影响?
Q14:您通常在什么情况下会主动向他人推荐产品或服务?
Q15:您认为一二线城市居民群体推荐意愿与消费频次之间有何关系?
Q16:您是否愿意为推荐的产品提供更详细的正面评价?
Q17:您认为哪些因素最能提升一二线城市居民群体的推荐意愿?请简要描述。
Q18:您最近一次主动推荐产品或服务后,对方是否采纳了您的建议?
Q19:您认为哪些负面因素会显著降低您的推荐意愿?
Q20:您是否会在社交媒体上公开分享自己的推荐体验?
Q21:您对一二线城市居民群体口碑传播的整体信任度评分(1-5星)
Q22:您认为品牌方如何做才能增强一二线城市居民群体的推荐意愿?
Q23:请分享一个您近期向他人推荐产品或服务的具体案例,并说明原因。
Q24:您认为未来一年内,您向他人推荐新品牌或新产品的意愿会如何变化?
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