一二线城市居民群体推荐意愿与需求调研

感谢您参与本次关于一二线城市居民群体推荐意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解一二线城市居民群体的推荐行为与潜在需求。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您在过去6个月内,主动向朋友或家人推荐过产品或服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未推荐过

Q3:您通常更愿意推荐哪些类型的产品或服务?

餐饮美食
数码家电
美妆个护
旅游出行
教育培训
医疗健康
金融理财
其他

Q4:在您做出推荐决定时,以下哪个因素对您的影响最大?

自身使用体验
品牌知名度
朋友或家人的口碑
线上评价(如小红书、大众点评)
价格优惠力度

Q5:请对您最近一次推荐经历的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您通常通过哪些渠道获取值得推荐的产品或服务信息?

社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
专业测评网站
朋友线下推荐
电商平台评价

Q7:您认为哪些因素会显著提升您对某一产品或服务的推荐意愿?

产品品质超出预期
售后服务响应及时
有专属推荐奖励
品牌价值观契合
使用场景便捷

Q8:如果某品牌提供推荐返利或积分奖励,您推荐的可能性会?

大幅提升
略有提升
没有变化
反而降低

Q9:您向身边人推荐您最近使用过的产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:请描述一次您最满意的推荐经历,并说明原因(包括推荐的产品类型、推荐对象及最终结果)

填空1

Q11:您是否遇到过推荐后对方反馈不佳的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:当推荐后反馈不佳时,您通常如何处理?

向对方道歉并解释
主动提供补偿方案
以后不再推荐该产品
向品牌方反馈问题
其他

Q13:您认为品牌方应如何优化推荐体验,以增强一二线城市居民群体的推荐意愿?

简化推荐流程
提供个性化推荐内容
增加互动反馈机制
加强品质管控
其他

Q14:您对当前市场上主流推荐奖励机制(如返现、优惠券)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您更希望品牌方在推荐激励方面提供哪些支持?

现金奖励
积分兑换
专属折扣
优先体验权
公益捐赠

Q16:您是否愿意参与品牌方组织的线下推荐体验活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:请选择您最近一次主动推荐产品或服务的日期

日期

Q18:您认为品牌方在提升一二线城市居民群体推荐意愿方面,还有哪些未满足的需求?

填空1

Q19:您是否关注品牌在社交媒体上的官方账号并参与互动?

经常关注并互动
偶尔关注
只关注不互动
从不关注

Q20:您更倾向于在哪些社交平台分享您的推荐体验?

微信朋友圈
小红书
抖音
微博
知乎
其他

Q21:如果品牌方提供专属推荐链接,您是否愿意使用该链接进行推荐?

愿意,方便追踪
愿意,但担心隐私
不愿意,觉得麻烦
视情况而定

Q22:您对品牌方在推荐后及时反馈(如感谢信息、奖励发放通知)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q23:请分享您对品牌方优化推荐机制的其他建议或期望

填空1
一二线城市居民群体推荐意愿与需求调研
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2个月前
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