一二线城市居民群体使用障碍与用户体验调查

Q1:您目前居住的城市属于哪一类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您日常使用数字产品（如手机应用、网站等）的频率如何？

Q4:在使用各类应用或服务时，您是否遇到过操作上的障碍？

Q5:您遇到的主要使用障碍包括哪些？

Q6:当遇到使用障碍时，您通常会怎么做？

Q7:请对您最近一次使用体验的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您认为一二线城市居民群体在使用数字产品时，最普遍的障碍是什么？

Q9:哪些因素会显著提升您的用户体验？

Q10:请描述一次您因使用障碍而放弃某款产品的具体经历。

Q11:您是否愿意为更优的用户体验支付额外费用？

Q12:您认为目前主流产品在解决使用障碍方面做得如何？

Q13:您希望产品在哪些方面优先改进以降低使用障碍？

Q14:您通常通过什么渠道了解新产品的使用方法？

Q15:您对当前主流应用的整体易用性评分（1-10分）

Q16:您认为一二线城市居民群体在用户体验方面有哪些独特需求？

Q17:您是否曾因使用障碍而向产品方反馈过问题？

Q18:您觉得产品方对使用障碍反馈的处理效率如何？

Q19:在哪些场景下您最容易遇到使用障碍？

Q20:您是否愿意参与产品的前期测试以帮助改善使用障碍？

Q21:请提出您对改善一二线城市居民群体使用体验的具体建议。

Q22:您认为未来五年内，使用障碍问题会如何演变？

Q23:请选择您最近一次遇到明显使用障碍的日期

Q24:您是否了解无障碍设计（如屏幕阅读器兼容）？

Q25:您认为无障碍设计对一二线城市居民群体重要吗？

Q26:如果您有其他关于使用障碍与用户体验的补充意见，请在此填写。