一二线城市居民群体便捷性评价与用户体验调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

Q2:您在该城市的居住时长是？

Q3:您日常通勤最主要的交通方式是？

Q4:请您对所在城市的公共交通整体便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q5:您平时获取生活服务信息（如餐饮、购物、医疗等）最主要的渠道是？

Q6:在您看来，一二线城市居民群体便捷性评价中，哪些方面最影响日常体验？

Q7:您使用线上生活服务平台（如外卖、生鲜配送、跑腿等）的频率是？

Q8:您对所在城市线上办事（如政务、缴费、预约挂号）的便捷程度评分（1-5分）

Q9:您认为目前一二线城市便捷性体验中，最需要改进的环节是？

Q10:在您日常使用各类APP或小程序时，是否遇到过因操作复杂而放弃办理的情况？

Q11:您对所在城市社区15分钟生活圈的便利程度是否满意？

Q12:请选择您最近一次使用城市公共服务（如医院挂号、图书馆预约等）的日期

Q13:您是否使用过城市级便民服务APP（如随申办、粤省事等）？

Q14:请您对所在城市线下实体服务（如商场、银行、政务大厅）的排队等候时间满意度评分（1-5分）

Q15:您认为影响一二线城市居民群体便捷性评价的关键因素有哪些？

Q16:您是否愿意为更便捷的服务支付额外费用（如优先通道、快递加急等）？

Q17:请描述一次您在城市生活中感到最不便捷的经历（限200字）

Q18:您对所在城市未来便捷性改善的期待程度是？

Q19:您希望哪些领域优先提升便捷性？

Q20:您向亲友推荐所在城市生活便捷性的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）

Q21:您对提升一二线城市居民群体便捷性评价与用户体验，还有哪些具体建议？