一二线城市居民群体数据安全认知与客户满意度调查

您好!本问卷聚焦一二线城市居民群体数据安全认知与客户满意度,旨在了解您对个人信息保护的看法及对相关服务的评价。您的回答将用于改善数据安全实践,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的城市属于以下哪类?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您对“数据安全”概念的理解程度如何?

非常了解,能清晰解释
基本了解,知道大意
听说过,但不清楚细节
完全不了解

Q4:在过去一年中,您是否经历过个人信息泄露事件(如骚扰电话增多、账号被盗等)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q5:您最担心以下哪些数据被非法获取或滥用?

手机号码
身份证信息
银行账户信息
社交账号内容
位置轨迹
健康记录

Q6:当您使用APP或网站时,是否仔细阅读隐私政策?

每次都仔细阅读
偶尔阅读
从不阅读,直接同意
视平台重要性而定

Q7:请评价您对当前企业数据保护措施的信任程度(1-5分,5分为非常信任)

分数
标签

Q8:您认为一二线城市居民群体数据安全认知水平整体如何?

很高,普遍重视
中等,部分人重视
较低,多数人忽视
不清楚

Q9:您通常采取哪些措施保护个人数据安全?

使用复杂密码并定期更换
开启双重认证
限制APP权限
不连接公共WiFi
定期清理浏览记录
其他

Q10:您是否因数据安全问题而拒绝使用某些产品或服务?

经常拒绝
有时拒绝
很少拒绝
从不拒绝

Q11:您向亲友推荐重视数据安全的产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您对所在城市公共服务(如政务APP、医疗系统)的数据安全满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您希望企业在数据安全方面做出哪些改进?

提供更清晰的隐私说明
减少不必要的数据收集
及时通知数据泄露事件
加强员工数据安全培训
提供用户数据导出功能

Q14:您是否愿意为更安全的数据服务支付额外费用?

愿意,非常看重安全
愿意,但金额有限
不愿意,应免费提供
视情况而定

Q15:请分享一次您因数据安全认知提升而改变行为的经历(如删除某APP、更换密码等)

填空1

Q16:您认为政府应如何加强居民数据安全保护?

出台更严格的法律法规
加强执法监督
开展公众教育宣传
建立统一投诉平台
其他

Q17:请选择您最近一次主动检查隐私设置的具体日期

日期

Q18:您是否遇到过企业过度收集数据的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:请评价您对当前数据安全法律法规的满意度(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q20:您获取数据安全知识的主要渠道有哪些?

新闻媒体
社交媒体
企业通知
朋友家人
专业培训
其他

Q21:您是否因数据安全顾虑而减少在线购物或支付?

显著减少
略有减少
没有影响
不适用

Q22:您对提升一二线城市居民群体数据安全认知有何具体建议?

填空1
一二线城市居民群体数据安全认知与客户满意度调查
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