一二线城市居民群体购物渠道偏好与活动效果评估问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民群体购物渠道偏好的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解消费趋势与活动效果。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您每月用于购物的平均支出大约为?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q4:在购物渠道偏好上,您更倾向于以下哪种方式?

线上电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店(如商场、超市)
社交电商(如小红书、抖音购物)
海外代购或跨境电商
社区团购或即时零售

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格优惠力度
商品品质与正品保障
物流配送速度
售后服务体验
品牌知名度
促销活动丰富度

Q6:您平均每周进行线上购物的频率是?

几乎不线上购物
1-2次
3-5次
6次以上

Q7:您平均每月逛线下实体店的次数是?

0次
1-2次
3-4次
5次以上

Q8:您通常通过哪些渠道获取购物促销活动信息?

电商平台推送
社交媒体广告
朋友或家人推荐
线下门店海报
短视频平台种草
邮件或短信通知

Q9:在购物渠道偏好中,您对线上促销活动(如满减、折扣)的参与度如何?

非常积极,几乎每次参与
比较积极,视优惠力度而定
一般,偶尔参与
不太参与,按需购买

Q10:您对线下门店举办的体验式活动(如试吃、试用)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:请您为线上购物渠道的整体便捷性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q12:请您为线下购物渠道的整体体验感打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:在活动效果评估中,您认为哪种促销活动对您的购买决策影响最大?

直接折扣或降价
满额赠礼
积分兑换
限时秒杀
会员专属优惠

Q14:您参与过哪些类型的购物节活动?

双11
618
双12
年货节
品牌日
很少参与

Q15:您是否愿意为获得更优惠的价格而延迟购买计划?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:您对目前购物渠道的个性化推荐满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为当前一二线城市居民群体购物渠道偏好中,最需要改进的环节是什么?

填空1

Q18:您希望未来购物渠道增加哪些功能或服务?

更智能的推荐系统
更快的物流选项
更丰富的线下体验活动
更灵活的退换货政策
更多社交互动元素

Q19:您对跨境购物渠道的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q20:在活动效果评估中,您是否曾因促销活动而购买非计划内商品?

经常
有时
偶尔
从不

Q21:请您为近期参与的购物节活动整体满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q22:您更倾向于在哪个时间段进行购物?

工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
无固定时间

Q23:您对购物渠道中环保包装的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q24:请分享一次让您印象深刻的购物活动体验,并说明原因

填空1

Q25:您是否愿意参与购物渠道的付费会员计划?

非常愿意
比较愿意
看价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q26:您通常使用哪些支付方式完成购物?

微信支付
支付宝
银行卡
信用卡
数字人民币
其他

Q27:在购物渠道偏好中,您对直播带货的接受程度如何?

非常接受,经常观看并购买
比较接受,偶尔购买
一般,只看不买
不太接受,很少关注
完全不接受

Q28:您认为未来一二线城市居民群体购物渠道偏好会如何变化?

线上渠道进一步主导
线下体验式消费回暖
线上线下融合加深
新兴渠道崛起
不确定

Q29:您对提升购物活动效果还有哪些其他建议?

填空1
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