一二线城市居民群体线上线下选择与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦一二线城市居民群体的线上线下选择行为及其对员工满意度的影响,旨在探索数字化服务体验与职场满意度的关联,感谢您的参与!

Q1:您目前常居的城市属于哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您在日常消费中,更倾向于线上还是线下渠道?

完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下均衡
线下为主,线上为辅
完全线下

Q3:您选择线上渠道的主要原因有哪些?

节省时间
价格更优惠
选择丰富
配送便捷
避免线下排队

Q4:您选择线下渠道的主要原因有哪些?

体验真实感
即时获得商品
社交互动需求
售后服务方便
支持本地商家

Q5:在购买生鲜食品时,您的线上线下选择偏好是?

优先线上平台
优先线下超市
视情况而定
两者几乎不使用

Q6:在购买服装鞋帽时,您的线上线下选择偏好是?

线上浏览+线下试穿
直接线上购买
直接线下购买
线上购买+线下退换

Q7:您对当前工作单位的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为单位的数字化工具(如办公软件、内部系统)对您的工作效率有何影响?

显著提升
略有提升
没有明显影响
略有降低
显著降低

Q9:您所在单位是否提供灵活办公(如远程办公)选项?

是,且经常使用
是,但很少使用
否,但希望有
否,且不感兴趣

Q10:您对员工满意度影响最大的因素有哪些?

薪酬福利
职业发展空间
工作环境与氛围
领导风格
工作与生活平衡

Q11:您是否因线上服务体验(如外卖、网购)的便利性,而对线下工作产生更高期待?

是,期待更高
是,但影响不大
否,没有关联
不确定

Q12:在单位内部,您更倾向于通过哪种方式反馈意见?

线上匿名问卷
线下面对面沟通
线上即时通讯
书面邮件
其他

Q13:请对您所在单位的员工满意度支持体系进行评分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q14:您认为一二线城市居民群体的线上线下选择趋势,是否会影响您所在行业的服务模式?

会,且已明显变化
会,但变化缓慢
不会,行业稳定
不确定

Q15:您希望单位在提升员工满意度方面增加哪些措施?

增加线上培训资源
优化线下办公空间
提供心理健康支持
加强团队建设活动
改善薪酬结构

Q16:结合您的线上线下选择体验,您对提升员工满意度有何具体建议?

填空1
一二线城市居民群体线上线下选择与员工满意度调查问卷
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