一二线城市居民群体线上线下选择与口碑调研问卷

Q1:您目前常居的城市属于以下哪类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:在购买日常消费品时，您更倾向于哪种渠道？

Q4:您做出线上线下选择时，最看重的因素是？

Q5:您通常通过哪些线上渠道获取商品或服务信息？

Q6:您在线下购物时，哪些因素会影响您的选择？

Q7:对于高价值商品（如家电、数码产品），您更倾向于线上还是线下购买？

Q8:您是否会主动查看线上口碑（如评价、评分）后再做购买决策？

Q9:您认为线上口碑（如用户评价）的可信度如何？

Q10:您是否愿意在线下购物后分享您的消费体验？

Q11:您认为线下口碑（如朋友推荐、现场体验）对您选择的影响体现在哪些方面？

Q12:在过去一年中，您线上线下选择的消费金额比例大致为？

Q13:您是否遇到过线上口碑与实际商品不符的情况？

Q14:当线上口碑与线下体验不一致时，您更相信哪种？

Q15:请对您最近一次线上购物体验的满意度打分（1-5分）

Q16:请对您最近一次线下购物体验的满意度打分（1-5分）

Q17:您是否愿意为有良好口碑的线下门店支付更高价格？

Q18:您是否使用过线上预约、线下体验的服务模式？

Q19:您认为哪些因素能提升一二线城市居民群体对线下购物的选择意愿？

Q20:您是否关注品牌在线上和线下口碑的一致性？

Q21:您认为一二线城市居民群体在线上线下选择时，最需要改善的环节是什么？

Q22:请分享一次因口碑影响您线上线下选择的具体经历