一二线城市居民群体线上线下选择与渠道调研问卷

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月进行线上购物（含外卖、生鲜等）的频率是？

Q4:您平均每月进行线下实体店购物（含超市、商场等）的频率是？

Q5:您在选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？

Q6:对于日常快消品（如日用品、零食），您更倾向于哪种渠道？

Q7:对于高价值商品（如电子产品、奢侈品），您更倾向于哪种渠道？

Q8:请评价您对当前线上线下融合消费体验（如线上下单门店自提）的满意度（1-5分）

Q9:您经常使用的线上渠道有哪些？

Q10:您经常光顾的线下渠道有哪些？

Q11:在过去一年中，您的线上线下选择比例是否有变化？

Q12:您认为哪些因素会促使您从线下转向线上消费，或反之？请简要说明。

Q13:您是否使用过“线上浏览、线下体验”或“线下体验、线上购买”这类跨渠道消费模式？

Q14:您在选择线上渠道时，最看重以下哪些方面？

Q15:您在选择线下渠道时，最看重以下哪些方面？

Q16:您向朋友或同事推荐您最常用的购物渠道（线上或线下）的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您是否愿意为线下体验（如试用、试穿）支付更高的价格，然后转为线上购买？

Q18:您认为未来一年内，您个人在线上线下选择上的趋势会是？

Q19:请描述一次令您印象深刻的跨渠道消费经历（线上与线下结合），并说明原因。

Q20:您是否关注品牌在线上线下渠道的价格一致性？

Q21:您获取购物信息（如促销、新品）的主要渠道是？

Q22:对于生鲜食品，您更倾向于线上购买还是线下购买？

Q23:您认为当前一二线城市居民群体在线上线下选择上，最需要改进的渠道体验是什么？请提出您的建议。