一二线城市居民群体线上线下选择与用户体验调查

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在进行日常购物时，更倾向于哪种渠道？

Q4:您选择线上消费的主要原因有哪些？

Q5:您选择线下消费的主要原因有哪些？

Q6:过去一个月，您平均每周进行线上购物的次数是？

Q7:过去一个月，您平均每周进行线下购物的次数是？

Q8:在购买高价值商品（如电子产品、家具）时，您更倾向于哪种方式？

Q9:您认为线上购物体验中最需要改进的方面是？

Q10:您认为线下购物体验中最需要改进的方面是？

Q11:请对您最近一次线上购物的整体用户体验进行评分（1-5分）

Q12:请对您最近一次线下购物的整体用户体验进行评分（1-5分）

Q13:您使用过以下哪些线上线下融合的服务？

Q14:您认为一二线城市居民群体在线上线下选择上，最看重什么？

Q15:您是否愿意为更好的用户体验支付更高的价格？

Q16:请描述一次让您印象深刻的线上或线下购物体验，并说明原因。

Q17:您获取商品信息的主要渠道是？

Q18:您认为未来一二线城市居民群体的消费趋势更偏向哪种模式？

Q19:您是否使用过直播购物？

Q20:您对无人零售（如无人便利店、自动售货机）的接受程度如何？

Q21:在您看来，影响您做出线上线下选择决策的关键因素有哪些？

Q22:您对提升一二线城市居民群体线上线下选择体验有何具体建议？