一二线城市居民群体社区服务满意度与问卷调查

您好!欢迎参与本次一二线城市居民群体社区服务满意度与问卷调查。本问卷旨在深入了解您对所在社区服务的真实感受,您的宝贵意见将直接助力社区服务质量的提升。问卷采用匿名形式,大约需要3分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前居住在以下哪类城市?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
其他

Q2:您在当前社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对社区整体环境(绿化、卫生、噪音控制)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区安保措施(门禁、巡逻、监控覆盖)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区公共设施(健身器材、儿童游乐区、休息座椅)的维护情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区物业服务的响应速度和问题处理效率评价如何?

非常高效
比较高效
一般
比较低效
非常低效

Q7:您最希望社区优先改善以下哪些方面?

停车位管理
垃圾分类指导
养老助老服务
社区文化活动
快递外卖管理
宠物管理

Q8:您对社区组织的文化活动(如节日庆典、兴趣班)的频率和内容满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请为社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q10:您是否使用过社区线上服务平台(如APP、小程序)?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不知道

Q11:您对社区线上服务平台的报修、缴费、投诉等功能体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q12:您希望社区新增哪些便民服务?

社区食堂
托幼服务
健康义诊
法律咨询
家政服务对接
代收代寄

Q13:您对社区邻里关系及互助氛围的评价是?

非常融洽
比较融洽
一般
比较冷漠
非常冷漠

Q14:您认为社区在应对突发事件(如停水停电、极端天气)时的应急措施是否到位?

非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位

Q15:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)

选项1

Q16:您认为一二线城市社区服务中最让您困扰的一个具体问题是什么?

填空1

Q17:针对社区服务满意度提升,您有哪些具体建议或期待?

填空1
一二线城市居民群体社区服务满意度与问卷调查
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