一二线城市居民群体社区服务满意度与可行性调研问卷
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您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民群体社区服务满意度的专项调研,旨在了解您对当前社区服务的真实感受与改进期望。您的宝贵意见将直接助力社区服务优化方案的可行性评估,感谢您的参与!
Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类?
Q2:您在当前社区居住的时长是?
Q3:您对所在社区的整体服务满意度如何评价?
Q4:您认为一二线城市居民群体最需要的社区服务项目有哪些?
Q5:请为社区服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
Q6:您是否使用过社区提供的线上服务平台(如公众号、小程序等)?
Q7:您认为当前社区服务的收费合理性如何?
Q8:影响您对社区服务满意度评价的主要因素有哪些?
Q9:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为一二线城市社区服务在可行性提升方面最需要改进的一个环节是什么?
Q11:您是否愿意参与社区服务的满意度定期评价活动?
Q12:您希望社区增加哪些智能化服务以提升生活便利性?
Q13:您对社区组织居民活动的频率满意吗?
Q14:请为社区服务人员的服务态度打分(1-5分,5分为最好)
Q15:请描述一次您对社区服务感到最满意或最不满意的经历。
Q16:您认为社区服务信息的获取渠道是否畅通?
Q17:您认为哪些措施能有效提升一二线城市居民群体的社区服务满意度?
Q18:您是否了解社区服务满意度调查的结果公示情况?
Q19:请选择您最近一次参与社区服务活动的日期
Q20:您对社区服务的整体性价比评价是?
Q21:您对提升社区服务可行性的其他具体建议(如资源整合、服务外包等)
Q22:您是否愿意为更高质量的社区服务支付少量额外费用?
Q23:您希望社区在哪些时段提供更多服务?
Q24:请为社区服务设施的完备程度打分(1-5分,5分为最完备)
Q25:如果满分10分,您给当前社区服务的可行性打几分?请简述理由。
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