一二线城市居民群体社区服务满意度与舆情监测调研

Q1:您目前居住的城市属于以下哪类？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您对社区整体服务质量的满意度如何？

Q4:您最常使用的社区服务项目是？

Q5:请对社区物业服务的响应速度进行评分（1-5分）

Q6:您认为社区在应对居民投诉方面做得如何？

Q7:您觉得当前社区服务存在哪些主要问题？

Q8:您是否了解社区服务的反馈渠道？

Q9:您对社区服务最不满意的一个具体场景是？

Q10:您是否参与过社区组织的居民满意度调查？

Q11:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望社区未来优先改进哪些方面？

Q13:您对社区公共区域清洁度的评价是？

Q14:您认为社区在舆情监测方面（如收集居民意见）做得如何？

Q15:您对社区工作人员专业性的评分（1-5分）

Q16:您是否愿意参与社区服务满意度提升的志愿活动？

Q17:您通常通过哪些渠道表达对社区服务的意见？

Q18:您认为社区服务信息发布的及时性如何？

Q19:针对社区服务满意度与舆情监测，您有哪些具体建议？

Q20:您对社区近期组织的活动满意度如何？

Q21:您最近一次向社区反馈意见的日期是？

Q22:您认为社区服务在哪些方面最需要数字化升级？

Q23:您对社区夜间安保的放心程度如何？

Q24:您认为影响社区服务满意度的关键因素有哪些？

Q25:您是否关注过社区发布的年度服务报告？

Q26:您对社区服务整体性价比的评分（1-5分）

Q27:您认为一二线城市社区服务最需要改进的痛点是什么？