一二线城市居民群体社区服务满意度与满意度调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪类？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您对所在社区的整体服务满意度如何评价？

Q4:您认为一二线城市社区服务中哪些方面最为重要？

Q5:请为社区安保服务的整体表现打分（1-5分，5分为最高）

Q6:您对社区公共区域（如健身器材、绿化带）的维护状况满意度如何？

Q7:您希望社区在哪些方面优先改进以提升居民群体满意度？

Q8:您向亲友推荐本社区的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q9:过去一年中，您向社区物业或居委会反映问题的频率是？

Q10:您对社区问题反馈后的处理效率满意度如何？

Q11:您参与过哪些社区组织的活动？

Q12:您对社区数字化服务（如线上报修、缴费平台）的使用体验满意度如何？

Q13:请为社区工作人员的服务态度打分（1-5分，5分为非常热情）

Q14:您认为社区服务收费（如物业费）与服务质量是否匹配？

Q15:您对一二线城市社区服务满意度提升有哪些具体建议？